[ 진흥원 ] 2014 장애아가족 양육지원사업 하반기 만족도 조사 결과 |
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작성자 | 신지희 | 작성일 | 2014-12-19 | 조회수 | 10562 | |||||||||||||||||||||
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장애아가족 양육지원사업에서는 18개 사업시행기관의 서비스 이용자 및 장애아돌보미, 사업시행기관 담당자를 대상으로 아래와 같은 내용으로 설문조사를 실시하였습니다.
1. 설문 기간 ○ 설문지 조사기간 : 2014. 09. 15(월) ~ 2014. 10. 10(금) ○ 유선설문 조사기간 : 2014. 10. 20(월) ~ 2014. 10. 31(금)
2. 설문 대상 ○ 이용가정 : 총 1,728명(설문응답 : 1,518명, 유선응답 : 210명) ○ 장애아돌보미 : 총 942명 ○ 사업시행기관 담당자 : 총 37명
3. 설문 내용 ○ 이용자 대상 설문 내용 - 일반사항 - 장애아동 및 양육관련 사항 - 돌봄서비스에 대한 이용 현황 - 돌봄서비스에 대한 만족도 및 요구도 - 휴식지원프로그램에 대한 이용 현황 및 만족도 - 휴식지원프로그램에 대한 관심 및 요구도
○ 장애아돌보미 대상 설문 내용 - 일반사항 - 장애아돌보미 활동에 대한 만족도 - 장애아돌보미 활동 현황 및 요구도
○ 사업시행기관 담당자 대상 설문 내용 - 일반사항 - 근무만족도 - 기타 (필요교육에 대한 만족도, 중앙사업지원기관에 대한 요구사항 등)
4. 설문 결과(전국평균)
구분 2013년 2014년 비고 이용자 돌봄서비스 이용 만족도 87점 88점 전년대비 만족도 결과 상승 휴식지원프로그램 이용 만족도 88점 89점 장애아돌보미 활동 만족도 72점 76점 실무자 근무 만족도 64점 66점 |