□ 한국건강가정진흥원(이사장 김태석, 이하 한가원)은 2017년도 아이돌봄지원사업 신규담당자 교육을 한국사회복지회관(공덕역 소재)
에서 16일(목) 오전 10시부터 16:30까지 실시한다.

○ 2017년도 아이돌봄지원사업 신규담당자 교육은 전국 서비스제공기관 220개소에 근무하는 입사 1년 미만의 신규 사업담당자들을
대상으로 교육을 진행한다. 신규담당자들의 원활한 사업수행을 지원하기 위해 사업 실무를 위한 기본교육, 안전사고 대비 및 관
리, 효과적인 의사소통 방법 등 현장 활용도가 높은 교육을 실시한다.

○ 한가원은 신규담당자들의 사업에 대한 이해력 제고와 효과적인 사업관리를 위해 통합업무관리시스템의 활용법 교육을 강화한다.
시스템 관리업체의 기초교육과 한가원의 효율적인 업무처리 방법이 안내될 예정이다.

○ 또한 아동의 안전에 대한 사회적 관심이 높아짐에 따라 현장에서 발생할 수 있는 다양한 안전 문제를 예방하고, 사고 발생시 적극
으로 대처하기 위해 안전관리 사례교육을 실시할 계획이다. 이와 더불어 현장에서 발생한 아동학대(의심) 사례와 처리과정 및 주의
사항에 대해 현장 전문가(홍우정, 하남시건강가정지원센터 센터장)의 상세한 설명이 있을 예정이다.

○ 아이돌봄 지원사업은 업무 특성상 민원 상담이 많으므로, 이런 특성을 반영하여 의사소통력 향상을 위한 효과적인 의사소통법에
관해 교육을 실시한다.‘소통을 위한 관심과 애정’이라는 주제로 의사소통의 전문가(원은정, 한국청소년센터 대표)의 강의를 통
해 사업담당자가 민원 상담 시 가져야 할 자세 및 기술에 대해 전달한다.

○ 한가원은 이번 교육을 통해 신규담당자들의 업무 수행력을 제고하고, 신규담당자가 마주치기 쉬운 사업운영의 애로사항과 여러
궁금증을 해소해주고, 표준화된 사업운영 방법을 제공하여 전국 단위의 사업 운영 편차를 최소화할 계획이다.

□ 한국건강가정진흥원 김태석 이사장은 “2017년도 아이돌봄지원사업 신규담당자 교육은 사업 담당자들의 전문성 향상에 도움이 될 뿐만
아니라, 중앙기관과 현장과의 교류를 통해 대국민 서비스의 품질을 향상시키는 실질적인 교육이 될 것”이라고 하였다. 또한 앞으로
한국건강가정진흥원은 아이돌봄지원사업의 중앙관리기관으로서 현장의 안정적인 사업 수행과 서비스의 질적 향상을 위해 사업 담당
자들에 대한 교육을 지속적으로 지원할 것이다.