제 안 요 청 서

사업명	양육비이행관리원 홈페이지 고도화 및 유지보수
주관기관	한국건강가정진흥원

2015. 3. 30.

담 당	성 명	소 속	전화번호 (팩스번호)	e-mail
	배승한	상담지원본부 이행개선팀	02-3479-5514 (02-3479-5609)	powerbsh@kihf.or.kr

- 목   차 -

I. 사업일반

1. 사업개요	1

2. 추진배경 및 필요성	1

3. 사업범위	1

4. 기대효과	1

II. 홈페이지 운영현황

1. 업무현황	2

2. S/W현황	2

3. 서비스 구성 현황	2

III. 사업추진방안

1. 추진목표	4

2. 추진체계 및 역할	4

3. 추진일정	5

Ⅳ. 제안요청 내용

1. 요구사항 별 Summary	6

2. 요구사항 상세 내용	7

Ⅴ. 제안 안내

1. 입찰 참가자격	24

2. 입찰서류 및 제안서 제출 안내	24

3. 제안서 평가 및 협상	24

4. 제안사 유의사항	27

Ⅵ. 제안서 작성기준

1. 제안서 작성방법	30

2. 입찰 및 제안서 관련서식	32

【붙임 1】제안서 목차	33

【붙임 2】제안서 작성지침	34

【붙임 3】제안서의 평가항목 및 배점기준	36

【붙임 4】정량적 지표의 평가기준	37

【붙임 5】정성적 지표의 평가기준	42

【별지서식 1】제안사 일반현황	43

【별지서식 2】자본금 및 매출액(최근3년)	45

【별지서식 3】유사사업실적(최근3년)	46

【별지서식 4】사업실적증명원	47

【별지서식 5】사업수행 조직도	48

【별지서식 6】참여인력현황	49

【별지서식 7】참여인력 이력사항	50

【별지서식 8】입찰참가 신청서	51

【별지서식 9】평가용 제안서 표지 제작기준	52

【별지서식 10】제안요구사항 수용 조견표	54

【별지서식 11】기술적용계획·결과표	55

【별지서식 12】추가제안사항 요약	61

【별지서식 13】조세포탈 여부 확인 서약서	62

【별지서식 14】정량적평가지표 자가진단표	63

【별지서식 15】청렴계약이행서약서	64

【별지서식 16】확약서	66

Ⅰ		사업일반

1. 사업개요

❍ 사 업 명 : 양육비이행관리원 홈페이지 고도화 및 유지보수

❍ 사업기간 : 계약일로부터 2015.12.31.까지

❍ 사업예산 : 75,000천원(부가세 포함)

❍ 일찰방식 : 일반경쟁입찰

❍ 계약방식 : 협상에 의한 계약

2. 추진배경 및 필요성

❍ 기 구축된 양육비이행관리원 홈페이지를 통한 기관 업무 지원 및 대국민 온라인 서비스 안정화 및 극대화

❍ 양육비 이행관리 업무의 효율적인 운영과 사용자의 이용 편의성을 위해 양육비 이행 종합지원 신청 기능 추가 및 컨텐츠 업데이트 필요

❍ 안정적인 서비스 운영을 위한 인프라 조성 및 유지보수 필요

3. 사업범위

❍ 대상 홈페이지

- 양육비이행관리원 홈페이지 www.childsupport.or.kr

- 양육비이행관리원 홈페이지 관리시스템

❍ 주요 내용

- 양육비 이행 종합지원 온라인 서비스 시스템 구축

- 서비스 이용자 마이페이지구축

- 사용자 서비스 고도화

- 관리자 시스템 고도화

- 개인정보보호 및 정보보안 강화

- 시스템 인프라 구축

4. 기대효과

❍ 양육비 이행관리 업무 온라인 일원화에 의한 업무 효율화

❍ 양육비 이행 종합지원 온라인 서비스로 방문 불필요 및 대기 시간 단축

❍ 온라인 원스톱서비스 구현으로 양육비 이행관리 서비스 이용자 만족도 향상

❍ 전용 전산인프라 구축과 홈페이지 유지보수로 안정적인 대민 서비스 구현 기대

❍ 내부관리시스템 도입을 위한 기반 구축

Ⅱ		홈페이지 운영현황

1. 업무현황

❍ 양육비이행관리원 홈페이지는 2015년 3월 개발 완료

❍ 양육비이행관리원 홈페이지는 기관소개, 양육비이행서비스 안내, 공지사항, 포토갤러리, 자료실, 서비스 신청 및 온라인 상담을 활용할 수 있도록 서비스를 제공함

2. S/W 현황

구 분	S/W	용 도
DBMS	MySQL	DBMS
WEB	Apache	WEB SERVER
개발 언어	JSP	개발 언어
본인인증	휴대폰, 공인인증서, 아이핀인증	온라인상담 등록 및 나의 상담 조회
웹에디터	네이버스마트에디터	관리시스템 게시판 등록 및 온라인 상담등록

메인메뉴	서브메뉴	내용
정보공개 3.0	경영공시	기관 경영공시 및 자율공시 공지
	윤리경영	윤지헌장/윤리강령/임직원행동강령
	클린신고센터	직무관련 금품수수 제공 자진신고 페이지
	사전공표대상목록	사전공표대상목록
	정보공개목록	기관 정보공개 목록(게시판)
	정보공개청구	대한민국 정보공개 포털 링크
	공공데이터개방	공공데이터포털 링크
양육비이행 서비스	서비스 안내	지원서비스 개요 및 이용대상
	서비스지원체계	양육비이행 서비스 지원 체계(도식화)
	서비스 이용 절차	지원서비스 이용을 위한 절차 소개
	서비스 이용 신청 안내	지원서비스 이용 신청 및 방법 안내
알림마당	공지사항	기관 공지사항 게시판-Tab형식 (전체/공고/행사/채용/안내/사업)
	보도자료	양육비이행 관련 보도자료 게시판
	입찰정보	한가원 입찰정보로 이동
	포토갤러리	기관 행사 영상 및 사진 게시판
	행사일정	기관행사일정
	홍보자료	홍보동영상 및 홍보(교육)자료
정보마당	자료실	양육비이행관련 자료 게시판
	관련법령	양육비이행관련 법,시행령,시행규칙
	관련사이트	양육비이행관련 사이트 링크모음
참여마당	양육비 이행 서비스 신청	양육비이행서비스 신청 화면-Tab
	온라인 상담	본인인증 한 사용자의 상담 게시판
	자주 묻는 질문	자주 묻는 질문 게시판
	나의 상담 조회	본인인증 상담자 본인 게시글 확인
양육비이행관리원	인사말	기관장 인사말 (기관장 사진)
	기관소개	기관 설립 근거 및 사업 내용
	비전과 미션	기관 비전 및 미션 도식화
	연혁	기관 연혁 안내
	조직구성	조직구성 안내
	CI소개	기관 CI 소개
	오시는길	지도 API 및 연락처 교통안내
헤더	오시는 길	지도 API 및 연락처 교통안내
풋터	개인정보처리방침	가입회원 개인정보처리방침 공시
	이메일 무단 수집거부	이메일 무단 수집 거부 공시

3. 서비스 구성 현황

Ⅲ		사업추진방안

1. 추진목표

❍ 양육비 이행 종합지원 서비스 이용자를 위한 온라인 원스톱 채널 제공

❍ 양육비 이행관리 업무를 위한 내부관리시스템 구축 기반 마련

❍ 기 구축 홈페이지의 유지보수를 통한 효율적 관리 환경 조성

❍ 안정적인 서비스 운영을 위한 인프라 조성

2. 추진체계 및 역할

❍ 추진체계

	사업추진 총괄
	한국건강가정진흥원
	추진부서			인프라 지원
	상담지원본부 이행개선팀 경영기획국 운영지원팀			다문화가족사업본부 센터지원팀
	용역수행
	용역사업자

❍ 역할

구 분	주요역할 및 기능	구 성
추진부서	◦ 사업계획 및 운영계획 수립 ◦ 사업수행 관리, 검수 및 결과평가 ◦ 시스템 관련 요구사항 정의 및 조정 ◦ 결과물 인수․운영 ◦ 기본추진방향 및 주요 의사결정 ◦ 관련 자료 제공 ◦ 요구사항 정의 및 검토 지원 ◦ 부서관련 구축내용 검수 및 평가	양육비이행관리원 상담지원본부 이행개선팀 한국건강가정진흥원 경영기획국 운영지원팀
인프라 지원	◦ IP부여 및 설정 ◦ 네트워크 구성관련 ◦ 방화벽 정책 및 구성 등	한국건강가정진흥원 다문화가족사업본부 센터지원팀
용역수행	◦ 기획/현황분석 및 목표구조, 수행계획 수립 ◦ 시스템 구축/개발 및 설치 ◦ 테스트 수행 및 유지보수 ◦ 운영자교육 및 기술 지원 등	용역사업수행자

3. 추진일정

추 진 사 항		월
		3	4	5	6	7	8	9	10	11	12
착 수	발주 및 사업자 선정
수 행	업무분석 및 설계
	기능 개발
	장비 도입
	테스트 및 오픈
검 수	매뉴얼 교육
	산출물 현행화
	검수 및 완료보고
유지보수	유지보수 수행

※ 세부 일정은 정책여건 및 사업자와의 협의 과정에서 조정될 수 있음

Ⅳ		제안요청 내용

1. 요구사항 별 Summary

구 분	설 명	요구사항
시스템 장비구성 (ECR, Equipment Composition Requirement)	목표시스템의 구성을 위해 필요한 하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등의 도입 장비 내역 등 시스템 장비 구성에 대한 요구사항	8
기능 요구사항 (FUR, Functional Requirement)	목표시스템이 반드시 수행하여야 하거나 목표시스템을 이용하여 사용자가 반드시 할 수 있어야 하는 기능(동작)에 대해 기술한 것	5
성능 요구사항 (PER, Performance Requirements)	목표시스템의 속도 및 시간, 처리량, 용량, 가용성 등에 대한 요건을 기술한 것	1
데이터 요구사항 (DAR, Data Requirement)	목표 시스템의 서비스에 필요한 DB 설계 등 데이터 구축을 위해 필요한 요건을 기술한 것	1
테스트 요구사항 (TER, Test Requirement)	도입되는 장비의 성능 테스트 또는 구축된 시스템이 계획된 목표 대비 제대로 운영되는가를 테스트하고, 점검하기 위한 테스트 요구사항을 기술한 것	1
보안 요구사항 (SER, Security Requirement)	정보 자산의 기밀성과 무결성을 위해 목표시스템의 데이터 및 기능, 운영 접근을 통제하기 위한 요건을 기술한 것	4
품질 요구사항 (QUR, Quality Requirement)	목표시스템이 가져야 하는 품질 항목, 품질 평가 대상 및 목표값에 대한 요구사항을 기술한 것	1
제약사항 (COR, Constraint Requirement)	기능, 비기능, 인터페이스, 데이터 요구사항 외에 시스템을 구축하기 위해 필요한 제약 및 요건을 기술한 것	1
프로젝트 관리 요구사항 (PMR, Project Management Requirement)	프로젝트의 원활한 수행을 위한 관리 방법 및 추진 단계별 수행방안에 대한 요구사항을 기술한 것	3
프로젝트 지원 요구사항 (PSR, Project Support Requirement)	프로젝트 기간 또는 프로젝트 완료 후 원활한 서비스 이행과 안정화를 위해 필요한 교육이나 업체에서 기술적인 지원이 필요한 부분에 대한 요구사항을 기술한 것	5
시스템 요구사항 (ECR, Equipment Compostion Requirement)	목표시스템의 구성을 위해 필요한 HW, SW, NW 등 장비 내역 및 필수 요구사항(기능요건), 구성요건에 대해 기술한 것	1
운영 및 유지보수 요구사항 (OMR, Operational&Maintenance Requirement)	유지보수, 하자기간 및 책임내용, 안정적 운영을 위해 요구되는 유지보수 요구사항을 기술한 것	1
합 계		32

2. 요구사항 상세 내용

□ 시스템 장비구성 요구사항

◎하드웨어 부분

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		웹서버 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	웹서버 도입 장비 최소 규격
	세부내용	○ 장비 품목 : 홈페이지 웹서버용 1식 ○ CPU : 2.4Ghz 6Core 이상 * 2EA 이상 ○ Memory : 16GB 이상 ○ HDD : 500GB*2EA ○ 네트워크 : 4Port*2EA 이상 제공 ○ 전원공급장치 : 이중화 ○ 제조사 공급 및 기술지원 확약서 제출 ○ 운영체제 : Linux (상용 제품 납품)
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-002
요구사항 명칭		DB서버 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	DB서버 도입 장비 최소 규격
	세부내용	○ 장비 품목 : 홈페이지 DB서버용 1식 ○ CPU : 2.6Ghz 6Core 이상 * 2EA 이상 ○ Memory : 64GB 이상 ○ HDD : SAS 500GB*2EA ○ 네트워크 : 4Port*2EA ○ 전원공급장치 : 이중화 ○ 제조사 공급 및 기술지원 확약서 제출 ○ 운영체제 : Linux (상용 제품 납품)
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-003
요구사항 명칭		데이터베이스관리시스템 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	데이터베이스관리시스템 최소 규격
	세부내용	○ 멀티스레드 지원 ○ ANSI SQL 표준 지원 ○ 서버 이행 데이터 무결성 보장 ○ 실시간 트랜잭션 지원 ○ 기술지원이 용이한 상용버전 납품 ○ 관계형 데이터베이스 ○ 멀티 플랫폼 지원 (Linux)
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-004
요구사항 명칭		네트워크 스토리지 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	네트워크 스토리지 최소 규격
	세부내용	○ SATA 및 SATA II HDD 방식 동시 호환 ○ 10/100/1000 이더넷 ○ USB 2.0 포트 2개 이상 ○ 내장 메모리 ○ 디스크 Bay 5개 이상 ○ 매일 자동 백업 수행 보장
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

◎솔루션 부분

요구사항 고유번호		ECR-005
요구사항 명칭		게시판 에디터 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	게시글 작성을 위한 최소의 규격
	세부내용	○ 웹 표준 준수를 위한 웹 기반 컨텐츠 에디터 ○ 오피스 호환기능 ○ 한글 맞춤법 검사 기능 ○ 파일 넣기 및 링크 기능 ○ 문서작성 기능 ○ 모바일 UI 지원
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-006
요구사항 명칭		메일발송 솔루션 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안내 관련 메일 발송
	세부내용	○ 신청서 접수 시 접수확인 안내 메일 자동 발송 ○ 발송 내역 확인 기능 ○ 추후 타 메뉴에서 사용 가능한 확장성 보장
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-007
요구사항 명칭		SMS 발송 모듈 구성
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	안내 관련 SMS 발송
	세부내용	○ 신청서 접수 시 접수확인 안내 SMS 자동 발송 ○ 발송 내역 확인 기능 ○ 최초 8만건 이상 사용 보장 ○ 추후 타 메뉴에서 사용 가능한 확장성 보장
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-008
요구사항 명칭		장비구성 공통
요구사항 분류		시스템 장비구성 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 장비 도입 시 공통 요구사항
	세부내용	<하드웨어> ○ 서버 등 H/W 장비는 해당 기관의 입고절차에 따른 납품 및 설치 ○ 발주자와 사업자는 소프트웨어사업 수행을 위하여 필요한 장소 및 설비 기타 환경을 상호 협의하여 정함 ○ 시스템의 개발 및 구축 기능을 테스트하기 위한 별도의 개발환경을 구성하고 테스트 완료 후 실제 운영 장비에 이관할 것 <소프트웨어> ○ 업무별 상호연동성, 운영편리성, 비용절감, 자료정합성 등을 면밀히 분석하여 양육비이행관리원에 적합한 제품으로 제안하여야 한다. ○ 프리웨어는 제안에 포함할 수 없으며, 오픈소스인 경우 불법소프트웨어 등 공공기관 업무용으로 사용 시 관리적, 기술적 법적 하자가 없어야 한다.
산출 정보		설치확인서
관련 요구사항

□ 기능 요구사항

요구사항 고유번호		FUR-001
요구사항 명칭		양육비 이행 종합지원 온라인 시스템 구축
요구사항 분류		온라인 서비스 구축
요구사항 상세설명	정의	양육비 이행 종합지원 온라인 시스템 구축
	세부내용	○ 양육비 이행 종합지원 서비스 신청 및 업무처리 프로세스 수립 ○ 온라인 신청 접수 기능 구축 - 협의성립지원, 법률지원, 채권추심지원 중 택 1 기능 (한시적 양육비 긴급 지원은 동시에 진행 가능) - 제출양식 온라인화 (접수 시 고유일련번호 부여로 전산 업무시스템에 등록 및 관리) - 제출 서류 첨부 - 신청접수 증명서 발급 ○ 증명서 발급시 온라인 출력이 가능해야 하며, 기존에 만들어진 양식에 맞게 출력 될 수 있도록 구현 ○ 신청 확인 및 변경, 취소 기능 구축 ○ 한시적 양육비 긴급지원 (연장)신청 온라인 신청 기능 구축 ○ 온라인 신청 접수, 변경, 취소 등 안내를 위한 이메일과 SMS 발송 서비스 구현 - 자동 이메일 솔루션 설치 - 자동 이메일 솔루션에 의해 발송 및 로그 관리 가능하도록 구현 - 자동 SMS 발송을 위해 모듈 설치 및 8만건 이상 충전(SMS 기준)
산출 정보		요구분석서, 화면설계서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		FUR-002
요구사항 명칭		서비스 이용자 마이페이지 구축
요구사항 분류		온라인 서비스 구축
요구사항 상세설명	정의	서비스 이용자 마이페이지 구축
	세부내용	○ 회원가입 및 로그인 기능 구축 - 회원가입 시 본인인증모듈 사용 - 회원가입 및 로그인 기능 구축 전 진행된 상담내역과 연동 ○ 양육비 이행 종합 지원 서비스 신청 내역 확인
산출 정보		요구분석서, 화면설계서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		FUR-003
요구사항 명칭		컨텐츠 구체화
요구사항 분류		온라인 서비스 구축
요구사항 상세설명	정의	컨텐츠 생성 및 업데이트
	세부내용	○ 기관 운영에 따른 콘텐츠 업데이트 - 구성원, 서비스 페이지 하단 담당자 연락처 표시 등 ○ 채무자 관련 업무 프로세스 안내 추가 ○ 관련법령메뉴 게시판 형태로 변경 ○ 포토갤러리, 홍보동영상, 홍보자료 메뉴 게시판 형태로 변경 ○ 상담글 카테고리 구분 추가 ○ 이용약관 콘텐츠 추가
산출 정보		요구분석서, 화면설계서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		FUR-004
요구사항 명칭		관리자 시스템 고도화
요구사항 분류		관리자 시스템
요구사항 상세설명	정의	관리자 시스템 기능 강화
	세부내용	○ 양육비 이행 종합지원 서비스 접수 현황 및 처리 내역 기록 기능 구축 ○ 신청서 접수 및 분류 관리 - 신청서 분류에 따라 양육비협의위원 또는 조사관, 양육비지원팀에게 분류 및 통보 - 지정된 관리자가 온라인 및 오프라인으로 접수된 신청서를 검토 하여 재분류 기능 ○ 홈페이지 관리자, 양육비협의위원, 조사관, 양육비지원팀 등 온라인 업무 성격에 따른 접속권한 관리 기능 ○ 초기 화면에 최신 등록 접수 현황 관리 기능 (1:1문의, 온라인신청 접수 등) ○ 게시판의 효율적인 활용을 위해 웹표준 및 웹접근성을 지원하는 상용 웹에디터 도입 및 설치 ○ 웹로그분석은 Open API로 제공되는 애널리틱스를 적용하되 남녀성별 접속통계, 지역별 접속 통계 등 회원 접속 통계는 별도 개발 구현
산출 정보		요구분석서, 화면설계서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		FUR-005
요구사항 명칭		홈페이지 유지보수
요구사항 분류		홈페이지 유지보수
요구사항 상세설명	정의	기 구축 홈페이지 안정적 운영
	세부내용	○ 기 구축된 양육비이행관리원 홈페이지 유지보수 - 기존 홈페이지의 컨텐츠 내용 변경 및 수정 - 최신 트랜드의 디자인 적용
산출 정보		요구분석서
관련 요구사항

□ 성능 요구사항

요구사항 고유번호		PER-001
요구사항 명칭		서비스 응답속도
요구사항 분류		서비스 응답속도 준수
요구사항 상세설명	정의	모든 메뉴에서의 서비스(DB포함) 응답속도를 제한
	세부내용	○ 모든 메뉴 클릭 시 단순 이벤트는 서비스 응답속도가 최대 1,000ms(1초)내, DB를 활용하여 결과를 표출하는 속도는 최대 2,000ms(2초)내여야 한다 ○ 반드시 메뉴별 응답속도 결과물 제시해야 한다
산출 정보		결과보고서
관련 요구사항

□ 데이터 요구사항

요구사항 고유번호		DAR-001
요구사항 명칭		콘텐츠 수정 및 최적화
요구사항 분류		데이터 요구사항
요구사항 상세설명	정의	서비스 콘텐츠 현행화 및 최적화
	세부내용	○ 서비스 페이지의 콘텐츠의 현행화를 위해 현업 부서 담당자와의 긴밀한 업무 협조를 통한 콘텐츠 수급 ○ 수급된 콘텐츠의 웹서비스를 위한 변환 및 재생성 ○ 적절한 서비스가 이루어지도록 최적의 메뉴 구성과 디자인 일관성에 맞는 콘텐츠 구축
산출 정보		요구분석서, 결과보고서
관련 요구사항

□ 테스트 요구사항

요구사항 고유번호		TER-001
요구사항 명칭		시험운영
요구사항 분류		시험운영
요구사항 상세설명	정의	시험운영 관련 요구사항 정의
	세부내용	○ 업무별 단위시험, 통합시험 등에 대한 방안을 제시하여야 하며, 검수일 이전까지 제시한 방안에 따라 시험운영을 완료하여야 한다 ○ 시험운영은 아래의 항목에 대한 개선사항 도출 및 보완을 목적으로 하며, 이외에도 시스템이 고품질을 유지하는데 필요한 모든 항목에 대해 시행하여야 한다 - 오․탈자, 실행오류, 예외상황 등 - 사용자에 대한 최상의 이용 편의성 제공 - 홈페이지 응답시간 단축 및 시스템 자원의 효율적 사용 - 내․외부 정보시스템 간 연계 운영 ○ 개발초기부터 구축완료까지 지속적인 테스트 실시, 테스트 결과 모니터링 및 테스트결과(에러, 불편사항 등)를 지속적으로 반영해야 한다 ○ 발생 가능한 상황에 대해서 시나리오를 작성하여 실제 데이터(오류 데이터 포함)를 입력하여 체계적이고 효율적인 테스트를 실시하여야 한다
산출 정보
관련 요구사항

□ 보안 요구사항

요구사항 고유번호		SER-001
요구사항 명칭		개인정보보호 및 정보보안 강화
요구사항 분류		보안 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보보호 및 정보보안 강화
	세부내용	○ 회원 비밀번호 복호화 불가능한 단방향 암호화 적용 ○ 회원 개인정보 및 온라인신청 정보 중 개인정보 사항은 양방향 암호화 적용 (조사관 및 양육비지원팀 조회용) - 고유식별번호 표시 페이지 접근 시 ID/PW의 추가 확인 등의 기능을 가진 별도 페이지 추가 ○ 첨부파일 및 게시물, 온라인신청 양식 등록 시 보안 취약점 점검 및 조치 ○ 접속 및 작업 관련 로그기록 확보 ○ 회원가입 이용약관 및 이메일 무단수집 거부 추가 ○ 암호화 적용 시 미래창조과학부 CC인증 암호화 기술 사용 ○ 사업 참여 조직 및 인력에 대한 개인정보보호 계획 수립, 이행 및 교육 이행 사항을 발주기관에 보고하여야 한다.
산출 정보		화면설계서, 결과보고서
관련 요구사항

요구사항 고유번호

SER-002

요구사항 명칭

보안 요구사항

요구사항 분류

비밀 및 보안유지사항

요구사항

상세설명

정의

안전한 사업 수행을 위해 정보보안 관리 지침 등을 준수

세부내용

○ 계약상대자는 사업수행 과정에서 취득한 모든 정보를 일체 유출 또는 누설하여서는 아니되며, 상주인력에 의한 정보유출에 대해 업체가 그 책임을 진다

○ 계약상대자는 사업 수행 인력의 정보유출 방지를 위한 보안대책을 수립하여 제시한다

○ 계약상대자는 용역기간동안 인력에 대한 정보보호, 개인정보 교육계획을 수립 및 시행하여 그 결과물을 제출하여야 한다

○ 계약상대자는 입찰과정 및 제안참가 과정에서 취득한 정보와 계약의 이행과정에서 취득한 각종 정보를 발주기관의 사전 승인 없이 제3자에게 누설하여서는 아니 된다

○ 본 제안요청서 및 제안서의 전체 또는 일부가 제안서 제출 외의 다른 목적으로 사용하여서는 아니 된다

○ 국가‧공공기관 발주용역에 따른 보안관리(국정원) 요령에 의거 해당사항을 준수 하여야 한다

※ 위 사항을 위반하여 문제가 발생했을 시 제안 참여업체는 모든 책임을 져야 한다

< 누출금지 정보 >

1. 전산시스템의 내･외부 IP주소 현황

2. 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도

3. 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보

4. 전산시스템 취약점분석 및 모의해킹 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

* 누출 시 안보･국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우 해당

* 용역계약 일반조건(회계예규 2200.04-161-8) 제56조 참조

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황

7. 방화벽･IPS 등 정보보호제품 및 라우터･스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8. ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상 정보로 명칭된 기관의 내부문서

9. ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보

10. ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비

산출 정보

보안관리 점검표, 일일보안점검표, 교육결과보고서

관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-003
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		외주용역사업 보안특약
요구사항 상세설명	정의	계약상대자는 외주용역사업 보안특약 사항을 준수하여 보안정책에 위배되지 않도록 노력하여야 함
	세부내용	○ 사업 수행과정에서 취득한 자료와 정보에 관하여 사업수행 중은 물론 사업 완료 후에도 이를 외부에 유출해서는 안되며, 사업종료시 발주기관에서 지정하는 정보보안담당자의 입회하에 완전 폐기 또는 반납해야한다 ○ 계약상대자는 사업 최종 산출물에 대해 정보보안전문가 또는 전문보안점검도구를 활용하여 보안 취약점을 점검, 도출된 취약점에 대한 개선을 완료하고 그 결과를 제출해야 한다
산출 정보		정보보안점검결과서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		SER-004
요구사항 명칭		보안 요구사항
요구사항 분류		보안 관련 요건
요구사항 상세설명	정의	보안 관련 요건을 정의함
	세부내용	○ 국가정보원 국가사이버안전센터 홈페이지 보안관리 매뉴얼에 명시되어 있는 취약점을 모두 고려하여 재구축해야 한다 ○ 홈페이지 특성상 고의적인 침해로부터 자료를 보호할 수 있는 충분한 보안 기능을 포함해야 한다 ○ 보안성을 위해 프로그램(코드 부분)과 데이터 영역(게시물 첨부파일 등)을 엄격히 분리해야 한다
산출 정보
관련 요구사항

□ 품질 요구사항

요구사항 고유번호		QUR-001
요구사항 명칭		시스템 품질
요구사항 분류		시스템 오류 개선 및 보완
요구사항 상세설명	정의	안정적이며 효율적인 서비스 제공
	세부내용	○ 운영대상시스템, 서비스 등에 대한 내용을 숙지하고 자주 발생하는 문제점과 개선사항 등을 분석하고 대처할 수 있는 방안을 제시해야 하며, 결과는 매달 월간보고서에 반영하여 제출
산출 정보		월간보고서
관련 요구사항

□ 제약사항 요구사항

요구사항 고유번호		COR-001
요구사항 명칭		개발 표준 준수
요구사항 분류		개발 표준 준수
요구사항 상세설명	정의	개발 표준 준수를 정의함
	세부내용	○ 개발표준은 아래 내용에 부합되어야 하며, 변경시 반드시 협의하에 진행하여야 한다 ○ 전자정부 웹 표준 준수지침(안전행정부 제2008-10호) ○ 전자정부 웹 호환성 준수지침(안전행정부 제2009-185호) ○ 전자정부서비스 호환성 준수지침(안전행정부 제2010-40호) ○ 행정정보데이터베이스 표준화 지침(안전행정부 제2008-47호) ○ 행정기관 등 웹사이트 운영 가이드라인(안전행정부 2009.7) ○ 웹접근성 향상을 위한 국가표준기술가이드라인(한국정보문화진흥원 2009.3) ○ 정보시스템의 구축․운영 지침(안전행정부 제2012-25호) ○국제 웹 보안표준기구(OWASP) TOP 10 취약점 및 국정원 8대 웹 취약점 제거 ○ 홈페이지 보안관리 매뉴얼 (국가정보원, 국가사이버안전센터) ○ 공공기관 홈페이지 구축․운영지침(한국정보화진흥원) ○ 행정기관 웹 사이트 평가기준 및 각종 평가기준(안전행정부) ○ 전자정부 웹 서비스 취약점 대응 지침(안전행정부) ○ 행정기관 홈페이지 구축․운영 표준지침 (구 행정자치부, ‘05.4) ○ 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0」(안전행정부, ’10.12.31) ○ 인터넷 저작권 정책 준수(문화체육관광부)
산출 정보
관련 요구사항

□ 프로젝트 관리 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-001
요구사항 명칭		조직 및 인력
요구사항 분류		유지보수인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	업무별로 적합한 자격요구사항에 대한 기준을 마련하고, 인력교체, 근무조건 등 유지관리 서비스별로 적정한 인력을 투입하여야 한다
	세부내용	○ 개발 직원은 홈페이지 개발 관련분야 2년 이상, 디자이너 상시 지원 가능 체제 마련, 근무와 관련하여 추가되는 제반 비용은 계약상대자가 부담 ○ 유지보수 업무수행 능력이 부족하다고 인정될 때에는 교체요청을 할 수 있으며, 계약상대자는 즉시 응해야 한다 ○ 계약상대자는 임의로 담당자를 교체할 수 없다. 다만, 부득이하게 교체할 경우 변경 14일 전까지 변경사유와 인적사항을 발주기관에 제출하여 승인을 받아야 하며, 업무수행 인계ㆍ인수를 위하여 7일 이상 동시에 투입하여야 한다 ○ 기술자의 근무 및 준수사항 - 발주기관이 제정‧운영하고 있는 보안규정 준수 서비스 점검 및 장애조치, 개선 작업 등으로 인하여 발주기관에서 요청할 경우 상주 및 휴일, 야간근무에 대하여 성실히 이행하여야 한다 - 전산장비 이전, 설 및 추석 연휴기간 등 특별근무가 필요한 경우 발주기관의 요청에 따라 추가 연장 근무하는 방안을 제시해야 한다
산출 정보		착수보고서, 변경요청서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PMR-002
요구사항 명칭		프로젝트관리 요구사항
요구사항 분류		형상관리 및 백업
요구사항 상세설명	정의	시스템 변경 사항에 대한 이력 관리를 위해 체계 마련 및 운영
	세부내용	○ 프로그램 소스부터 산출물까지 사업에서 관리되어야 하는 형상을 식별하고, 구성별 관리 ○ 시스템 운영 및 SW 유지보수에 따른 산출물 버전관리 및 작성 ○ 형상관리 프로그램 적용 및 공유 파일 서버 구축 ○ 이행확인서 및 형상관리 프로그램 간의 적합성 점검
산출 정보		산출물 목록
관련 요구사항

요구사항 고유번호

PMR-003

요구사항 명칭

산출물 관리

요구사항 분류

산출물 관리

요구사항

상세설명

정의

본 사업 수행에 따른 결과물을 관리하고 제출

세부내용

○ 발주기관에서 필요로 할 시 착수보고회, 중간보고회, 완료보고회 등 사업진행과 관련한 보고회를 개최할 수 있다

- 보고회는 일정에 따라 주간회의로 대체가능

- 보고회 개최에 따른 회의자료 제작 등 제반 비용은 제안사가 전액 부담하여야 한다

- 계약일로부터 사업완료일까지 착수일 기준 매주·매월 착수계획서에 제시된 사업수행 절차에 따른 현재의 구체적인 공정 및 진행사항, 업무 추진 상 문제점 및 대안방안 등에 대한 보고서를 작성·제출 하여야 한다

문서명	비 고	시기
사업수행 계획서	사업명, 기획, 개발 디자인에 대한 수행계획 및 일정 정의	착수
프로그램 개발명세서	홈페이지 운영 중 프로그램의 개선 필요시 활용할 수 있도록 개발된 프로그램에 대한 명세서	완료
데이터 명세서	콘텐츠 명칭과 서비스 구성에 대한 자료 및 네이밍 규칙 정의	완료
DB 스키마, ERD	DB 구성 및 관계를 설명한 DB 테이블 목록, 테이블 명세서, 데이터 흐름도	완료
스토리 보드	상세 기획의 산출물로 서비스 화면의 설계 자료이며 디자인, 프로그래밍시 기초 자료로 사용	완료
프로그램 목록	개발 프로그램에 대한 기능 및 파일명 위치 등을 표시	완료
운영자 매뉴얼	운영자 지침서	완료
사용자 매뉴얼	사용자를 위한 가이드 문서	완료
완료 보고서	개발완료보고서, H/W 및 S/W 구성도와 흐름도, S/W 라이센스 인증서 등 - 보안취약성 및 웹접근성 개선 결과 포함	완료
프로그램 소스파일	상세한 Document 및 Comment를 포함한 소스파일 및 실행파일 원본 이미지파일의 경우 추후 편집이 가능한 원시 포맷파일 (PSD, FLA 파일 등)	완료

- 산출물의 종류 및 제출일정

※ 구축완료 후 위 내용을 모두 포함한 CD-ROM과 산출물 각 2부씩을 제출하여야 함(CD-ROM에 포함되는 산출물은 한국건강가정진흥원과 협의하여 편집 가능한 파일로 제출)

※ 보고서 작성․제출 등에 필요한 경비는 사업자의 부담으로 함

※ 착수시 산출물은 계약후 7일 이내로 제출하고, 완료시 산출물은 검수요청시 같이 제출함

산출 정보

관련 요구사항

□ 프로젝트 지원 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-001
요구사항 명칭		시스템 안정화
요구사항 분류		시스템 안정화
요구사항 상세설명	정의	시스템 안정화 요구사항 정의
	세부내용	○ 시스템은 개발 완료 후 1개월까지 안정화를 위한 전담인력을 적극 지원해야 한다 ○ 본 사업에서 개발된 시스템은 기존에 운영되고 있는 HW, SW, 데이터와 상호 호환하여 안정적으로 운영되어야 한다
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-002
요구사항 명칭		프로젝트지원 요구사항
요구사항 분류		유지관리 업무 인수인계 시 품질 유지방안 제시
요구사항 상세설명	정의	유지관리 업무 및 사업수행 인력 교체 시 원활한 업무 인수인계를 위한 방안을 제시하여 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 업무 인수인계가 이루어질 수 있도록 수행업무에 대한 문서화, 기술이전 방안을 마련
	세부내용	○ 인수 사항 발생 시 품질 유지 방안을 제시하여야 하며, 사업수행 중 인력 교체 시 인수자가 정상적으로 업무를 수행할 수 있도록 발주자의 승인을 받아 인수․인계 수행 ○ 안정적인 운영 및 신속하고 정확한 인계를 위하여 수행업무에 대한 문서화 등 정리
산출 정보		업무인수인계서, 기술이전계획서
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-003
요구사항 명칭		교육지원
요구사항 분류		관리자 및 운영자 교육
요구사항 상세설명	정의	시스템 관리자에 대한 교육을 주기적으로 제공하여 홈페이지의 원활한 운영을 지원한다
	세부내용	○ 홈페이지 시스템 관리자 교육 - 필요에 따라 수시 제공 ○ 홈페이지 관리자 교육 – 필요에 따라 수시 제공
산출 정보		교육자료
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-004
요구사항 명칭		기술지원
요구사항 분류		기술지원 사항
요구사항 상세설명	정의	기술지원 사항을 정의
	세부내용	○ 프로젝트 수행과정과 관련된 필요한 기술이전 대상에 대한 목록과 기술이전 방법 등에 대한 계획을 구체적으로 제시한다. - 계약상대자는 시스템 개발 및 관련분야의 정보기술에 대한 지속적인 정보제공 및 기술자문에 응해야 한다. - 계약상대자가 구축한 시스템에 대하여 한국건강가정진흥원 및 양육비이행관리원이 보완을 하고자 할 경우 필요한 제반 기술사항을 지원해야 한다. - 한국건강가정진흥원 및 양육비이행관리원이 본 시스템을 확장하거나 타 장비를 접속하고자 하는 경우 계약상대자는 인터페이스가 가능하도록 관련 기술을 지원해야 한다. ○ 요청시 해당 시스템에 대한 사양과 운영에 관한 기술 지원을 한다. ○ 계약상대자는 시스템 개발 중이거나 개발 이후에도 관련 분야의 최신 정보 기술에 대한 지속적인 정보제공 여부에 관한 내용을 제시한다. ○ 대국민의 정보접근 편의성 제공을 위한 초보 사용자 수준의 매뉴얼을 제공한다. ○ 장애 발생에 대비하여 문제 발생시부터 해결까지의 장애처리 절차를 제시하고, 장애 발생시 처리요청을 받은 시간으로부터 2시간 안에 정상 운영시킨다. ○ 향후 웹·DB서버 외 인프라 환경 변경시, 콘텐츠 등의 모든 자료 이관작업에 관련 기술지원을 한다.
산출 정보
관련 요구사항

요구사항 고유번호		PSR-005
요구사항 명칭		검수
요구사항 분류		검수
요구사항 상세설명	정의	검수 사항 정의
	세부내용	○ 계약서, 제안서, 과업지시서, 사업수행 계획서 등과 일치하지 않을 경우 지체 없이 보완 후 재검수를 받아야 한다 ○ 시스템 납품설치와 시스템의 정상가동 여부에 대하여 확인하며, 시스템관리, 기술지원 등 시스템 운영에 필요한 제반사항을 포함한다 ○ 검수의 대상범위 1) 전체 페이지 및 메뉴 구성 - 메뉴가 계획대로 구성되고 각 페이지가 정상적으로 연결되는지 상태 확인 2) 데이터 무결성 - 페이지별 콘텐츠 및 데이터의 오/탈자 검사 3) 현재 상용되는 각 브라우저별/운영체제별 정상적으로 접속이 되는지 확인 4) 여러 통신환경에서의 전송속도 확인 5) 기존 데이터가 빠짐없이 이관되었는지 확인 6) 게시판의 생성/삭제/수정 등 모든 서비스가 정상적으로 되는지 확인 7) 통합검색시 검색된 내용의 정확성과 검색속도 확인 - 응답시간이 2초 이내가 되어야 함 8) 웹보안 취약점 항목 점검 9) 본 사업 감리시 정보시스템 구축⋅운영기술 가이드라인 2.0 및 정보시스템 구축⋅운영 지침 준수 여부를 검토하여 제출
산출 정보		검수요청서
관련 요구사항

□ 시스템 요구사항

요구사항 고유번호		ECR-001
요구사항 명칭		시스템
요구사항 분류		시스템 관련 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 관련 요구사항 정의
	세부내용	○ 필요한 경우 시스템에 대한 이전, 환경설정, 최적화(튜닝 및 커스터마이징 등) 등은 제안사 부담으로 구축․지원해야 한다 ○ 개발의 신속성, 신뢰성을 보장하고 어플리케이션과 시스템 S/W간의 독립성을 확보하여 유지보수 및 추가 개발을 용이하게 할 수 있도록 구성해야 한다 ○ 도입되는 솔루션은 목표 시스템 구축에 적합한 제품으로 선정 및 납품되어야 하며 설치 및 서비스 환경 구성까지 제안 범위로 한다 ○ 모든 S/W는 S/W가 설치될 해당서버의 사양(CPU 개수 등)에 맞는 규격으로 도입되어야 한다 ○ 홈페이지 시스템 환경에 최적의 성능을 제공하는 제품으로 도입하고 홈페이지 서비스의 속도나 운영에 지장을 초래하지 않아야 한다 ○ S/W는 필요한 License를 충분히 확보해야 한다 ○ 모든 도입 제품은 타 시스템과의 연동이 용이해야 하며, 통합 운영 및 보안을 위한 동작상태 감시 등이 가능해야 한다 ○ 기업의 부도 등에 대비해서 S/W 및 솔루션은 향후 원활한 유지보수를 위한 방안을 제시해야 한다 ○ 납품하는 S/W의 모든 구성품은 물품의 세부규격을 충족시키는 정품, 완제품으로 공급해야한다 ○ 제안하는 S/W는 안정성이 확인된 최신사양 및 버전이어야 하며, 향후 사용자의 급격한 증가에 대비하여 시스템 구성 체계에 변경 없이 시스템의 호환성 및 확장성을 제공해야 하며, 필요시 향후 장비 도입 방안을 제안해야 한다 - 제안 제품의 설치 및 테스트 시 속도저하, 장애발생, 보안 취약점 발견, 기능미비, 운영효율성을 고려한 구조변경 등의 문제로 인해 사용에 중대한 지장이 있는 경우 제안 제품 교체 또는 대체, 보완 등을 요구할 수 있으며 사업자는 이에 응해야 하고 이로 인하여 발생되는 비용은 사업자가 부담한다 - 도입 제품의 기능 및 규격과 관련하여 본 제안요청서에 명시하지 않은 사항은 국제 및 국내의 공인 규격이나 표준을 준수하며, S/W별 기능 및 사양 등에 대해 특징 및 장점 중심으로 요약제시하고, 기능 및 안정성을 검증할 수 있도록 레퍼런스, 기능, 규격(Spec) 등의 증빙자료를 별첨으로 제시한다 - 미들웨어와 응용 어플리케이션은 상호 독립적이어야 하며, 어플리케이션의 변경이 미들웨어에 영향을 주지 않아야 한다
산출 정보
관련 요구사항

□ 운영 및 유지보수 요구사항

요구사항 고유번호		OMR-001
요구사항 명칭		하자·유지보수
요구사항 분류		하자·유지보수
요구사항 상세설명	정의	하자·유지보수 사항 정의
	세부내용	○ 계약상대자는 하자․유지보수 방안을 분야별(개발, SW)로 구분하여 상세하게 제시해야 한다 (유지보수는 하자보수(무상)와 유지보수(유상)로 구분) ○ 계약상대자는 본 프로젝트 완료 후 개발프로그램이 안정화될 때까지 세부 하자보수 계획을 제시하고, 개발에 직접 참여한 중급 이상 전담 기술 인력 1명 이상을 최소 1개월 이상 담당 업무로 지원하고 무상하자보수기간은 검수완료 후 12개월로 한다 ○ 계약상대자와 각 제품 공급사는 하자․유지보수 및 기술지원 관련 체계, 인력을 제시 해야 하며, 사업착수 후에도 한국건강가정진흥원과 협의하여 사업수행자의 부담으로 수정․보완해야 한다 ○ 장애발생 시 원인분석 및 복구 등 즉각 조치가 가능하도록 기술지원부서, 전문 인력 및 예비제품을 확보하여 항시 운영이 가능 하도록 해야 한다
산출 정보		하자보수 계획서
관련 요구사항

Ⅴ		제안 안내

1. 입찰방식

가. 사업자 선정방식 : 협상에 의한 계약

제안요청서 배부 → 제안서 접수 → 제안설명 및 평가 →

협상대상 업체선정 → 협상실시 → 사업자 선정 및 계약체결

나. 입찰방식 : 일반경쟁입찰

다. 제안(입찰)참가자격

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조 규정에 의한 경쟁 입찰 참가자격을 갖춘 자

❍ 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 제27조 및 동법 시행령 제76조에 의거 제한 받지 않는 자 (부정당업체의 입찰 참가자격 제한)

❍ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」제8조 (경쟁입찰 참여자격) 및 동법 시행령 제9조에 의한 유자격자로서  “중소기업제품 공공구매제도 운영요령”(중소기업청 고시 제2013-56호, 2013.12.20) 제29조 제7항에 의거 입찰 마감일의 전일까지 공공구매정보망(http://smpp.go.kr)에 “직접생산 확인”(전산업무(소프트웨어)개발 분야)에 등재된 자

❍ 본 사업은「소프트웨어산업진흥법」에 의한「대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한」(미래창조과학부 고시 제2014-25호, 2014.4.8)이 적용되는 사업으로 대기업은 입찰에 참여할 수 없음

❍ 사업의 안정적인 운영을 위하여 컨소시엄 구성을 통한 입찰은 불허함

2. 입찰서류 및 제안서 제출안내

❍ 일시 : 공고서에 정한 바에 따름

❍ 공고방법 : 발주기관 (http://www.kihf.or.kr 및 https://www.childsupport.or.kr) 또는 나라장터(국가 종합전자조달, http://www.g2b.go.kr)

❍ 사업 설명회 : 제안요청서로 갈음

❍ 입찰 참가등록 및 제안서 제출

- 입찰참가등록기한 : 공고서에 정한 바에 따름

제    출    서    류

① 나라장터에서 출력한 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부.

② 입찰참가자격등록증에 입찰참가대리인으로 등록되지 않은 대리인 참석 시 아래서류 모두 지참

- 위임장, 재직증명서 각 1부(신분증 지참).

(위임장 및 재직증명서 제출 시는 반드시 인감증명서 또는 사용인감계를 함께 제출.)

※ 단, 입찰참가자격등록증에 입찰참가대리인으로 등록된 경우는 신분증만 지참하여도 됩니다.

③ 입찰참가신청서[별지서식 8] 및 서약서 각 1부

④ 사업자등록증 및 소프트웨어사업자 신고확인서 사본 각 1부

※ 원본 대조 필 명기 후 인감날인

⑤ 중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률에서 정한 직접생산증명서[전산업무(소프트웨어)개발] 1부

⑥「중소기업제품구매촉진및판로지원에 관한 법률」제33조 제1항에 따라 중소기업자로 간주되는 특별법인일 경우 특별법인임을 확인할 수 있는 서류 1부.

⑦ 중·소기업·소상공인확인서 신청을 증빙할 수 있는 서류 1부

※ 전자입찰서 제출 마감일 전일까지 중·소기업·소상공인확인서를 발급받지 못한 업체에 한함

⑧ 법인등기부등본 및 법인인감증명서 각 1부

(개인사업자인 경우 주민등록등본 및 인감증명서 각 1부)

⑨ 조세포탈여부 확인서약서 1부

⑩ 국세/ 지방세 납입증명서(유효기간 내) 각 1부

⑪ 제안서 및 요약서 평가본 포함 각 10부

- 제안서 및 요약서 각 10부(PDF 파일 별도 제출, CD 또는 USB 2개 제출)

※ PDF파일은 ‘행정기관 및 공공기관의 정보시스템 구축운영 지침’ 제31조(제안서 사전배포)에 의거 심사위원들의 심층 검토를 위해 사전배포 될 수 있으니, PDF파일 생성 시 보안설정(복사방지, 출력해상도 조정 등) 등 유의하여 작성

⑫ 기타 제안에 필요한 서류

❍ 제안관련 문의사항

- 문 의 처(사업부서) : 양육비이행관리원 상담지원본부 이행개선팀

- 전화번호  (담당자) : 02-3479-5514 (담당자 : 배승한)

- E-Mail : powerbsh@kihf.or.kr

3. 제안서 평가 및 협상

가. 평가방법

- ‘국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령’ 제 43조 및 43조의 2 협상의 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규)에 의함.

- 제안요청서에 별도로 기술하지 아니한 사항은 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령·시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름.

1) 일반사항

❍ 평가항목 및 배점

- 기술능력 평가 : 90점(정량적 평가20점, 정성적 평가70점)

- 입찰가격 평가 : 10점

❍ 종합평가점수 산출

- 종합 평가점수(100점) = 기술능력 평가점수(90점) + 입찰가격 평가점수(10점)

2) 기술능력 평가

❍ 정량적 지표의 평가는 담당부서(자)가 [붙임4] ‘정량적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

※ 제안사는 [별지서식14] ‘정량적 평가지표 자가진단표’을 작성 제출할 것

❍ 정성적 지표의 평가는 “제안 설명회”를 개최하고, 발주기관에서 구성한 “제안서 평가위원회”에서 [붙임5] ‘정성적 지표의 평가기준’에 따라 평가함

3) 입찰가격 평가

❍ G2B(나라장터) 가격투찰

나. 협상적격자 선정 및 협상순서

❍ 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 기술능력 평가분야 배점한도의 85% 이상인 제안사를 협상적격자로 선정하며, 평가 결과 협상 적격자가 없는 경우에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

❍ 협상순서는 협상적격자 중 종합 평가점수의 고득점 순에 의하여 결정하며, 1순위 협상적격자와 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않는다.

❍ 모든 협상적격자와 협상이 결렬될 시에는 재공고 입찰에 부칠 수 있다.

다. 제안 설명회 개최

❍ 일시 및 장소 : 추후통지

❍ 제안서 설명시간 : 업체당 30분 내외(제안 설명 20분, 질의응답 10분)

❍ 제안서 설명순서 : 제안서 발표당일 추첨으로 정함

❍ 유의사항

- 제안 설명은 제안사(주사업자)의 사업총괄책임자(PM)가 직접 발표하며, 발표자가 사업총괄책임자(PM)와 다른 경우 제안발표를 제외하고 제안서 등 서류만으로 평가함

- 발표내용이 제안서와 상이한 사항이 있는 경우 이를 별도로 명기하고 그 사유를 명확하게 설명하여야 함

- 제안 설명회 불참업체는 사업제안서 제출 여부 및 가격입찰 여부와 무관하게 기술능력 평가점수의 정성적 평가항목을 0점 처리한다.

4. 제안사 유의사항

가. 제안사 준수사항

❍ 제안사는 본 사업 추진과 관련하여 “Ⅳ. 제안요청 내용”의 “제약사항 요구사항” 및 “프로젝트관리 요구사항” 등에서 명시한 사항을 반드시 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안 되며, 발주기관이 요구하는 보안사항을 철저히 준수하여야 한다.

❍ 제안사는 발주기관으로부터 제안요청서를 비롯한 배부 받은 입찰에 관한 서류, 각종 자료 및 입찰과정에서 얻은 정보를 당해 입찰 외의 목적으로 사용하여서는 아니된다.

❍ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 제안서 평가외의 용도로 외부에 공개되지 않음을 원칙으로 한다.

❍ 제안서와 기타 구비서류를 검토하여 미비업체는 상황에 따라 보완지시․실격처리․ 해당자료 미인정 등의 조치를 취하여 그 결과를 기술평가 점수에 반영할 수 있다.

❍ 참여인력(제안서 인력)은 입찰 공고일 현재 제안사(공동수급체 포함) 구성원의 자사인력으로 구성하여야 한다.

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 제안사 인력으로 간주함.

- 제안업체(공동수급체 포함) 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못하는 경우에는 제안업체의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

❍ 누출금지 대상 정보

- 기관 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

- 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

- 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

- 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

- 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

- 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

- 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

- 『공공기관의 정보공개에 관한 법률』제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

- 『개인정보보호법』제2조제1호의 개인정보

- 『보안업무규정』제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제7조제3항의 대외비

- 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

나. 계약목적물의 귀속에 관한 사항

❍ 본 사업을 수행함에 있어 계약목적물의 귀속에 관한 사항을 다음과 같이 정한다.

- 사업수행 과정에서 취득 또는 작성하는 성과품 및 산출물 일체에 대한 지식재산권은 발주기관과 제안사(계약상대자)가 공동으로 소유함을 원칙으로 하며, 별도의 정함이 없는 한 지분은 균등한 것으로 함.

다만, 개발의 기여도 및 계약목적물의 특수성(보안, 영업비밀 등)을 고려하여 계약당사자간의 협의를 통해 지식재산권 귀속주체 등에 대해 공동소유와 달리정할 수 있으며, 지식재산권의 타용도 및 상업적 활용 시 반드시 발주기관과 협의하여야 함.

- 본 사업 이전에 제안사(계약상대자)가 자체적으로 보유한 지식 자산(본 사업과 관련된 경우에 한함)의 경우에는 “발주기관”에 사용권이 부여됨.

- 지식재산권과 관련하여 정하지 않은 세부사항은 용역계약일반조건(기획재정부 계약예규) 제56조(계약목적물의 지식재산권 귀속 등)에 따름.

- 제안사(계약상대자)는 계약을 수행함에 있어 제3자의 지식재산권, 산업재산권, 저작권 또는 재산 및 기타 일체의 피해가 발생되지 않도록 유의하여야 하며, 이의 위반으로 사업기간 또는 사업 종료 이후라도 문제가 발생되는 경우 일체의 책임을 지며, “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되는 경우에는 피해자 측에 합의 배상하여야 함.)

다. 하자담보책임에 관한 사항

❍ 본 사업의 하자담보 책임에 관한 사항은 다음과 같이 정한다.

- 하자담보책임기간은 사업종료(검수) 후 1년( 단, 제조사 등에서 1년 이상의 하자담보책임기간을 규정한 경우에는 제조사 규정(기준)을 우선 적용)으로 하며, 해당 기간 중 시스템의 하자발생 시 즉시 보완하여야 함.

계약상대자는 사업종료 시 하자이행보증증권을 제출해야 함.

※ 단순 유지보수 업무는 하자담보책임기간 비적용

- 하자보증 이행으로 발생하는 모든 비용은 계약상대자가 부담(하자보증은 과업의 일부로 부실에 대한 부담은 계약상대자가 부담)함.

하자보수의 범위는 개발 분야로 함.

※ 단순 유지관리 부분은 하자보수 범위에서 제외함

라. 기타사항

❍ 본 제안요청서 및 제안서, 계약사항 등에 관하여 이견이 발생하였을 경우 또는 계약상에 정하지 아니한 사항에 대하여는 발주기관과 제안사의 협의에 의해 결정한다.

❍ 제안사는 공급하는 제품의 품질에 대하여 최종적인 책임을 져야 하며 기술 환경 및 기타사정 등으로 인하여 일부 사업의 내용 및 범위 등의 변경이 필요한 경우에는 협의에 의해 조정할 수 있다.

❍ 발주기관은 제안내용에 대한 확인․검증이 필요한 경우 제안사에 입증 자료를 요구할 수 있으며, 입증 자료를 제출하지 못할 경우 불가능한 것으로 판단한다.

❍ 발주기관은 참여인력이 본 용역 수행 상 부적당하다고 판단되거나 자격미달인 경우 교체를 요구할 수 있으며, 제안사(계약상대자)는 이에 응하여야 한다.

Ⅵ		제안서 작성기준

1. 제안서 작성방법

가. 제안서의 효력

❍ 제안서에 명시된 내용과 발주기관의 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 않더라도 계약서와 동일한 효력을 가지며(기술평가를 위한 제안 설명 및 답변자료 포함) 계약서에 명시된 경우는 계약서의 내용이 우선한다.

❍ 제출된 제안서는 변경할 수 없으며 제안서 접수 후 발주기관은 필요시 추가 자료를 요청할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력을 갖는다.

나. 제안서 작성지침 및 유의사항

❍ 제안서는 제안요구사항 및 제안서 작성요령을 최대한 충족하도록 작성하여야 하며 다음의 사항에 유의하여 제안서를 작성한다.

- 제안서는 제안요청서에서 요구하는 모든 사항이 기술되어야 하며, 향상된 내용으로 제안할 수 있음.

- 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진체계, 추진계획 등이 구체적이고 명확하게 제시되어야 하며, 특히 제안 기술부문의 요구사항에 대해서는 보다 구체적이고 상세한 방안을 제시하여야 함.

- 제안서에는 본 사업에 대한 이해 하에 전체적인 시스템 운용방안이 제시되어야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확히 제시하여야 함.

- 사업 전반에 대한 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응전략 등이 포함된 위험관리 계획을 제시하여야 함.

- 제안요청서에서 제시한 요구사항 및 산출물은 제안사에서 제시한 사업 수행방법이나 제안에 따라서 발주기관과 협의하에 일부 변경 적용할 수 있음.

❍ 제안서의 작성은 “[붙임1]제안서 목차” 및 “[붙임2] 제안서 작성지침”을 가급적 준수하여 작성하여야 하며, “[붙임2]제안서 작성지침”에서 제시하는 참고서식 이외의 증거자료나 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서 원본에만 별첨으로 첨부하여야 한다.

- 제안서의 목차와 함께 “[별지서식10] 제안요구사항 수용 조견표”를 작성하여 첨부할 것

❍ 각종 증거서류의 표지에는 원본과 사본의 구분을 표시하여야 하며, 사본일 경우 원본대조필 인을 날인하여야 하고 원본과 사본의 내용이 상이할 경우 원본의 내용을 채택한다.

❍ 제안서 제본하지 않고 A4용지 3hole 바인더 사용을 권고.

- 제안서 본문 내용은 200페이지(100장) 이내로 작성

- 양면 및 단색으로 인쇄 (단, 목표시스템 개념도(구성도)는 칼라 인쇄 가능)

- ‘평가용 제안서’는 업체명, 로고 등 제안사를 표시하는 일체의 정보가 포함되지 않도록 유의하여 작성(평가용 제안서 PDF본 포함)※[별지서식 9] 표지 사용

❍ 제안서는 A4종 방향 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있다.

❍ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이되, 각 장별로 번호를 부여한다.

❍ 제안서는 한글 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대하여는 약어표를 제공하여야 한다.

❍ 제안서의 요약서를 70페이지 이내로 작성하되, 평가본은 흑백으로 인쇄하여야 하며, 표지는 [별지서식9] ‘평가용 제안서 표지 제작기준’을 참조한다.

❍ 제안서의 내용은 명확한 용어를 사용하여 표현하여야 한다.

- “사용가능하다”, “할 수 있다”, “고려하고 있다” 등과 같이 모호한 표현은 제안서 평가시 불가능한 것으로 간주하며, 계량화가 가능한 것은 계량화하여야 함.

❍ 국가계약법 시행령 4조의 2와 12조에 따라 [별지서식15] ‘청렴이행서약서’와 [별지서식13] ‘조세포탈 여부 확인 서약서’를 반드시 제출하여야 함.

❍ 본 제안요청서의 내용을 충분히 숙지하였으며, 이를 증명하는 [별지서식16] ‘확약서’를 반드시 제출하여야 함.

2. 입찰 및 제안서 관련서식

[붙  임]

1. 제안서 목차

2. 제안서 작성지침

4. 제안서의 평가항목 및 배점기준

5. 정량적 지표의 평가기준

6. 정성적 지표의 평가기준

[별지서식]

1. 제안사 일반현황

2. 자본금 및 매출액(최근 3년)

3. 유사사업 실적(최근3 년)

4. 사업실적증명원

5. 사업수행 조직도

6. 참여인력 현황

7. 참여인력 이력사항

8. 입찰참가신청서

9. 평가용 제안서 표지 제작기준

10. 제안요구사항 수용 조견표

11. 추가제안사항 요약

12. 기술적용계획․결과표

13. 조세포탈 여부 확인 서약서

14. 정량적 평가지표 자가진단표

15. 청렴계약이행서약서

16. 확약서

[붙임 1]

제 안 서  목 차

§ 목차

제안요구사항 수용 조견표

Ⅰ. 제안사 일반현황

1. 일반현황

2. 주요 사업내용

3. 주요 사업실적

Ⅱ. 제안개요

1. 제안배경 및 목적

2. 제안범위 및 전제조건

3. 추진전략

4. 수행방법론 및 추진절차

5. 제안의 특징 및 장점

6. 기대효과

Ⅲ. 기술 및 기능부문

1. 사업 세부수행 내용

2. 기타 기술사항

Ⅳ. 성눙 및 품질부문

1. 성능확보방안

2. 품질확보방안

Ⅴ.프로젝트 관리부문

1. 관리방법론

2. 관리역량

3. 일정계획

4. 형상관리

5. 업무보고 및 검토계획

6. 수행조직 및 업무분장

7. 투입인력 및 이력사항

Ⅵ. 프로젝트 지원부문

1. 교육 및 기술이전계획

2. 기밀보안

3. 하자보증

4. 비상대책

5. 기타 지원사항

Ⅶ. 기타 (추가 제안사항 등)

[붙임 2]

제 안 서  작 성 지 침

작 성 항 목	작 성 방 법	비고
§ 목차	. 제안서 목차 작성
제안요구사항 수용 조견표	. 별지서식을 이용하여 제안요구사항 수용 조견표 작성	별지서식10
Ⅰ. 제안사 일반현황
1. 일반현황	. 제안사의 일반현황 및 주요연혁, 조직 및 인원 기술 . 최근 3년간 자본금 및 부문별 매출액 등을 명료하게 제시	별지서식1 별지서식2
2. 주요 사업내용	. 제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시
3. 주요 사업실적	. 최근 3년간 주요 사업실적(해당사업과 유사사업 위주)을 제시	별지서식3
Ⅱ. 제안개요
1. 제안배경 및 목적	. 제안요청내용의 이해를 바탕으로 제안의 배경 및 목적을 기술
2. 제안범위 및 전제조건	. 제안사가 제시하는 제안범위 및 전제조건 명시 ※ 필요시 목표시스템 구성도 포함
3. 추진 전략	. 사업 추진을 위한 기 사업추진 및 기술 전략을 제시 (위험요소를 고려하여 창의적이고 타당한 대안 제시)
4. 수행방법론 및 추진절차	․ 본 사업을 성공적으로 추진하기 위한 수행방법론과 단계별 추진절차를 제시
5. 제안의 특징 및 장점	. 제안사가 제시하는 제안의 특징 및 장점 기술
6. 기대효과	. 사업을 통해 발주기관 및 이용자가 얻을 수 있는 효과를 분석하여 기술
Ⅲ. 기술 및 기능부문
1. 사업 세부수행 내용	․ 본 사업의 세부사업 수행내용 및 수행방안을 제안요청서의 제안요구 사항을 중심으로 기술 ※ 본 사업의 주요 제안 요구사항에 대한 대응제안, 분석, 처리방안, 기술적용 등 주요 제안내용을 분야별로 구분하여 기술 ※ 제약사항 준수여부 검증을 위한 지원방안은 프로젝트지원부문에 기술
2. 기타 기술사항	․ 사업 수행(기술 및 기능 제안)에 관한 기타 사항 기술 등
Ⅳ. 성능 및 품질부문
1. 성능확보방안	․ 구현하고자 하는 기능을 통해 성능이 확보(보장)되도록 방법론 및 분석도구, 구현 및 테스트 방안을 구체적으로 제시 ※ 성능요구사항이 있는 경우 요구사항별 성능 충족 방안 포함)
2. 품질확보방안	․ 사업 추진 단계별 품질 점검 및 검토방안을 구체적으로 제시 (품질관리조직, 방법, 절차, 내용 등과 위험관리 및 최소화 방안 등) ․ 업무별 단위시험, 통합시험, 시험운영 등 테스트 및 시험운영에 관한 사항 기술 ․ 대외적으로 인정받을 만한 품질보증 관련 인증 획득 사례가 있는 경우 기재 ※ 품질 요구사항이 있는 경우 요구품질 충족방안 제시
Ⅴ. 프로젝트 관리부문
1. 관리방법론	․ 사업추진체계, 보고체계, 구성요소, 위험요소, 변경 등의 프로젝트 관리 방법(방법론) 등을 구체적으로 제시 ※ 분리발주 사업이 있는 경우, 분리발주사업자와의 협력방안 포함
2. 관리역량	․ 사업총괄책임자(PM)의 타 프로젝트 관리실적, 유사프로젝트 관리 경험, 의사소통 능력 등 프로젝트 관리 역량 제시
3. 일정계획	․ 사업수행에 필요한 활동을 도출하고, 활동 우선순위, 기간(일정), 자원, 인력 등 지원 및 점검계획을 상세하게 제시
4. 형상관리	․ 방법론에 근거한 산출물의 종류, 내용, 제출시기, 부수 등을 기술 ․ 산출물의 형상 및 문서를 관리하는 방안을 구체적으로 제시
5. 업무보고 및 검토계획	․ 사업 기간 동안 이루어질 보고 및 검토계획을 상세하게 제시 (착수보고, 중간보고, 완료보고, 월간보고, 주간보고, 수시보고 등)
6. 수행조직 및 업무분장	․ 본 사업을 수행할 조직 및 업무분장 사항을 상세하게 제시	별지서식 5
7. 투입인력 및 이력사항	․ 본 사업을 수행할 인력을 제시하고, 인력의 이력사항을 첨부	별지서식 6 별지서식 7
Ⅵ. 프로젝트 지원부문
1. 교육 및 기술이전	․ 교육 및 기술이전 계획 등을 분야별로 자세하게 제시 (교육대상, 교육기간, 교육내용, 교육인원 등)
2. 기밀보안	․ 기밀보안 대책과 프로젝트 참여요원에 대한 보안의식 고취방안을 제시 ․ 참여요원의 이직에 대한 대처방안, 저작권 보호 방안 등 기술 ․ 시스템 보안성 확보방안 및 개인정보 보호대책 등
3. 하자보증	․ 하자보수 조직, 절차, 범위 및 기간과 이와 관련된 제반 활동 제시 ․ 하자보증 기간 및 범위 외의 향후 유지보수 조건 등 기술
4. 비상대책	․ 안정적인 시스템 운영을 위한 백업 및 복구, 장애대응 대책 제시
5. 기타 지원	․ 프로젝트지원 관련 기타사항 기술 ․ 제약사항에서 제시한 각종 제약들의 검증을 위한 지원방안 등 제시 예시) EA현행화 지원 방안, 웹접근성 및 웹표준 준수 검증 방안, 웹취약성 검증방안 등을 위한 프로젝트 지원방안 등
Ⅶ. 기 타	․ 본 사업과 관련된 기타 추가 제안사항 등 을 기술	별지서식 12 (필요시)
주) 1.원본을 제외한 평가(위원)용 제안서는 업체명, 로고, 대표자 성명 등 제안사를 표시하는 일체의 정보가 포함되지 않도록 유의하여 작성(평가용 제안서 PDF본 포함)

[붙임 3]

제안(서) 평가항목 및 배점기준

구 분			평 가 요 소	배점			비고
계				100		20
기술능력평가	정량적 평가	참여인력 기술상태	∘ 사업 참여인력의 기술 상태를 기술등급으로 평가	8			붙임4
		수행경험 (실적)	∘ 최근 3년간 유사 사업 실적 금액	2.5	5
			∘ 최근 3년간 유사 사업 실적 건수	2.5
		경영상태	∘ 기업신용등급 평가	5
		가산점 ※정량적평가 배점한도 내에서 가감점적용	∘ 약자 및 우수기업	최고 7.6
			∘ 일자리창출	최고 2.0
			∘ 고용안정	최고 4.0
			∘ 근로 및 하도급법 준수 정도(감점)	(최고-6)
	정성적 평가	전략 및 방법론	∘ 대상사업의 이해도 ∘ 사업추진전략의 창의성, 타당성 ∘ 적용기술의 확장성, 실현가능성 ∘ 개발(적용)방법론의 타당성 및 적용(활용)가능성 등	12		70	붙임5
		기술 및 기능	∘ 사업추진 내용의 적정성 (각 요구사항에 대한 제안 내용의 적정성)	20
		품질	∘ 품질보증방안	8
		프로젝트 관리	∘ 관리방법론 (위험관리, 진도관리, 형상관리 방안 등의 적정성) ∘ 일정계획 (활동 도출 및 기간 배열, 중간목표, 자원할당 등 의 적정성 등) ∘ 사업수행방안 (사업수행 조직 구성, 개발 장비 등의 적정성 등)	15
		프로젝트 지원	∘ 교육훈련 및 기술이전 ∘ 하자보수 및 비상대책방안 ∘ 기밀보안	15
가격 평가	입찰가격		∘ G2B(나라장터) 가격투찰	10

[붙임 4]

정량적 지표의 평가기준

평가항목		평 가 요 소 (기준)	배점	평점방법
A. 참여인력 기술상태		∘ 사업 참여인력의 기술 상태를 기술등급에 따라 점수화	8	기준점수 비례제
B. 수행경험 (실적)		∘ 실적금액 : 최근 3년간 유사사업 수행실적 (공고일 기준) ∘ 실적건수 : 최근 3년간 유사사업 수행실적 (공고일 기준)	5	상대평가제 (등급할당)
C. 경영상태		∘ 신용평가 등급에 의한 평가	5	절대평가제
D. 신인도		∘ 기술(품질)인증 보유, 혁신형 중소기업, 계약 이행과정의 성실성(납품지연, 하도급 대금지급 사후보고 미이행)	2 (-1.3)	절대평가제
E. 가 산 점	약자 및 우수기업	∘ 중증장애인생산품 생산시설(보건복지부 지정) 등 6개 항목	7.6	절대평가제 (가점)
	일자리 창출	∘ 당해사업 관련 신규인력 채용	2	절대평가제 (가점)
	고용안정	∘ 당해사업 비정규직 정규직화 또는 장애인 신규 채용	4	절대평가제 (가점)
	근로 및 하도급법 준수정도	∘ 임금체불 및 하도급부조리 신고센터에 신고 되어 사실 확인된 업체 ∘ 불공정거래행위 시정조치 및 과징금 부과기업(공정거래위원회) ∘ 하도급 상습위반자로 통보받은 기업(공정거래위원회)	(-6)	절대평가제 (감점)
합 계		※ 배점한도(20점)를 넘지 않는 범위 내에서 가산점 부여함	20

A. 참여인력 기술상태

㉮ 대    상 : 사업 책임자 및 부문별 참여자

㉯ 평가방법 : 기준점수비례제

- ‘평가대상 입찰참가자 점수’ = (참여인력별 기술등급 평가점수 × 참여율)의 합

- 평가항목 환산점수 = 배점(8점) × (평가대상 입찰참가자 점수/ 입찰참가자 중 최고 점수)

㉰ 참여인력의 기술 및 경력 상태에 대한 증명은 자격증, 경력증명서, 학력증명서, 한국소프트웨어산업협회 경력 증명서 등을 기준으로 함

㉱ 참여인력은 입찰공고일 기준 제안사(공동수급사 포함)소속이어야 하며, 하도급사 인력,  기술 및 경력 상태에 대한 증거서류가 첨부되지 않은 참여인력 등은 평가에서 제외

㉲ 참여인력의 기술등급 평가점수

구 분	기술사	특급기술자	고급기술자	중급기술자	초급기술자
참여인력 기술등급	5.0	4.0	3.0	2.0	1.0

B. 수행 경험(실적)

㉮ 대상 실적

- 실적금액 : 입찰공고일 기준 최근 3년간 수행(준공)한 유사사업 실적 합계금액

※ 유사사업 인정범위 : 홈페이지 개발 및 유지관리

※ 단, 공동수급으로 이행한 실적은 해당 회사의 실적(당시 출자비율 반영 또는 당시 분담내용)만을 인정

㉯ 평가방법 : 상대평가제

- 공고일 기준 최근 3년간 홈페이지 구축 및 유지보수 사업실적 합계 금액

평가부분	배점기준	배점
홈페이지 구축 및 유지보수(운영) 사업실적	8억 이상	5점
	5억6천만원 이상~ 8억 미만	4.8점
	3억2천만원 이상- 5억6천만원 미만	4.6점
	8천만원 이상 ~3억2천만원 미만	4.3점
	8000만원 미만	4.0점
[주]1. 실적으로 인정되는 유사사업 분야는 공고일 기준 최근 3년내 홈페이지 구축 또는 유지보수 사업실적에 한하며, 계약일자와 납품기한에 관계없이 이행 완료된 시점을 기준으로 평가한다. 2. 이행실적 증명은 ‘조달청 일반용역 적격심사 세부기준’을 준용한다.

C. 경영상태

㉮ 평가기준

․ 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제4조 제1항 제1호 또는 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 제9조 제26항의 업무를 영위하는 신용정보업자가 입찰공고일 기준 최근 1년 이내에 평가한 회사채·기업어음에 대한 신용평가등급이나 기업신용평가등급으로 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가.

· 신용평가 등급 확인서 및 기타 증빙서류 미제출시 최하점 적용.

회사채에 대한 신용평가등급	기업어음에 대한 신용평가등급	기업신용평가 등급	평 점(점)
AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	- A1 A2+ A20 A2-	AAA AA+, AA0, AA- A+ A0 A-	5.00
BBB+	A3+	BBB+	4.80
BBB0	A30	BBB0	4.60
BBB-	A3-	BBB-	4.40
BB+, BB0	B+	BB+, BB0	4.20
BB-	B0	BB-	4.00
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	3.80
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	3.00

주) 1. 평가대상 업체의 회사채(또는 기업어음) 및 기업신용평가에 따른  평점이 다른 경우에는 높은 평점으로 평가하며, ‘신용평가등급확인서’를 제출하지 않은 경우에는 최저 등급으로 평가한다.

2. 합병한 업체에 대하여는 합병 후 새로운 신용평가등급으로 평가하며, 합병 후의 새로운 신용평가 등급이 없는 경우에는 합병대상 업체 중 가장 낮은 업체의 신용평가등급을 적용한다.

3. 공동수급으로 참여한 경우 공동수급체 구성원별로 각각 산출한 경영상태 평가점수에 각각의 출자비율 또는 분담 비율을 곱하여 이를 합산하여 평가한다.

D. 가산점

구 분	항 목		배점한도	평 점
약자 및 우수기업	A	1. 중증장애인생산품 생산시설 (보건복지부 지정)	2	2
	B	1. 사회적 기업(고용노동부 지정) 2. 예비 사회적 기업(지방자치단체 지정) 3. 사회적협동조합(정부부처 지정) 4. 자활기업(지방자치단체 지정)	1.8	1.8 0.9 1.8 0.9
	C	1. 장애인기업 2. 장애인고용 우수기업 가. 장애인고용률이 3%이상인 기업 나. 장애인고용률이 1.5%이상인 기업	1.2	1.2 1.2 0.6
	D	1. 여성기업 2. 여성고용 우수기업(여성고용률이 30% 이상인 기업) 3. 남녀고용평등 우수기업(고용노동부 지정)	1	1 1 1
	E	1. 최근 3개월간 평균 5%이상 신규채용 2. 최근 3개월간 평균 2.5%이상 신규채용	0.6	0.6 0.3
	F	1. 모범납세자 2. 노사문화 우수기업(고용노동부 선정) 3. 가족친화경영 우수기업(여성가족부 지정) 4. 하도급거래 모범업체(공정거래위원회 지정) 5. 소비자 중심경영 인증(공정거래위원회 지정) 6. 공정거래 자율준수 인증(공정거래위원회 지정)	1	0.3 0.5 0.5 0.5 0.5 0.5

주) 1. 가산점은 정량적 지표 배점한도(20점)를 넘지 않는 범위 내에서 부여한다.

2. 일자리창출의 신규채용 인력, 고용안정의 장애인 신규 채용인력은 참여율(투입률)을 반영하여 가산점 계산하며, 제안서의 사업수행 인력에서는 제외한다.

3. 공동수급으로 참여한 경우 구성원별 가산점 계산 후 출자비율 또는 분담 비율을 곱하여 이를 합산하여 평가한다.

□ 가산점 평가방법

① 평가항목별 평가는 아래 각 항목을 제외하고 중복하여 평가할 수 있다.

가. “D”의 여성기업 및 여성고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

나. “C”의 장애인기업 및 장애인고용 촉진 내의 각 항목이 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

다. 동일인물이 “여성고용 우수기업(“D”의 2)”, “장애인고용 우수기업(“C”의 2)”,“신규채용 우수기업(“E”)”이 평가에 중복되는 경우에는 그 중 높은 평점 한 가지만 평가한다.

② 여성고용 우수기업(“D”의2) 및 장애인고용 우수기업(“C의2”) 평가는 입찰공고일 전월을 기준으로 하여 여성고용사실 또는 장애인 고용사실을 증명할 수 있는 서류(「고용보험법」에 의한 고용보험, 「국민건강보험법」에 의한 국민건강보험, 「국민연금법」에 의한 국민연금, 「산업재해보상보험법」에 의한 산업재해보상보험에 가입한 증거서류 중 1개)에서 나오는 “여성종업원수 및 여성종업원비율”(여성이 대표인 경우에는 대표를 포함하여 산정)  또는 “장애인종업원수 및 장애인종업원비율”(장애인이 대표인 경우는 대포를 포함하여 산정) 자료로서 최근 3개월 평균자료를 제출받아서 한다.(입찰공고일 전월 기준 최근 3개월 평균하여 요건을 충족하는 경우 평가)

③ “E"의 신규채용 우수기업의 평가는 다음 각 목에 따른다.

가. 전년도 및 최근 3개월(입찰공고일 전월 기준)의 고용사실을 증명할 수 있는 서류(고용보험, 국민건강 보험, 국민연금, 산업재해보상보험 관련 증거서류 중 하나 택일)에 따라 평가한다.

나. 해당기간 신규고용인원을 누적하여 계산한다(예 : 8월 입찰공고건의 경우, 5월, 6월, 7월의 각 월별 누적신규고용인원을 산술평균하여 계산. 단, 3월 이전 입찰공고건의 경우에는 전년도 포함  최근 3개월 누적평균 자료로 계산).

다. 각 월별 신규고용인원은 월별 ‘신규 채용자 수’- ‘퇴직자 수’로 계산한다.

(적용례) 8월 입찰공고건의 경우,

구 분	5월	6월	7월
월별 신규고용인원	5	4	5
월별 누적신규고용인원	5	9	14

* 최근 3개월 평균 신규고용인원 = {(5+9+14)/3= 9.333333 = 10명

④ “D”의 여성고용 우수기업, “C”의 장애인고용 우수기업, “E”의 신규채용 우수기업 평가에서 고용인원 계산결과의 소수점 처리는 소수점 첫째자리에서 올림을 하고, 전년도 또는 최근 3개월 평균자료가 없는 경우는 평가에서 제외한다.

⑤ “D”의 남녀고용평등 우수기업(“D-3”), “F”의 모범납세자, 노사문화 우수기업, 가족친화경영 우수기업, 하도급거래 모범업체, 소비자 중심경영 인증, 공정거래 자율준수 인증은 주무부(처, 청) 등의 장(위임한 경우 포함)이 확인해 준 유효기간 내의 자료를 제출한 경우에 평가한다. 다만, 유효기간이 정해지지 아니한 경우에는 최근 2년 이내로 지정된 것에 한하여 평가한다.

⑥ 해당 항목이 있을 경우 이를 증빙할 수 있는 자료를 제출하여야 한다.

[붙임 5]

정성적 지표의 평가기준

□ 평가항목 및 배점

정성적 평가의 평가항목 및 기준은 미래창조과학부 장관이 고시한 소프트웨어 기술성 평가기준 중 기술제안서 평가항목별 배점한도를 준용하되, 본 사업의 내용을 고려하여 아래와 같이 정함

평가부문	평가항목	평가요소	배점기준
전략 및 방법론	대상사업 이해도	- 대상업무 목표 및 내용의 이해도 - 업무분석 체계의 명확성 - 제안요청서와의 부합성	4	12
	사업추진 전략	- 추진전략의 창의성 - 추진전략의 타당성	4
	적용기술 및 방법론	- 적용기술의 확장성 - 적용기술의 실현가능성 개발(적용) 방법론의 타당성 및 적용 가능성 등	4
기술 및 기능	사업추진 내용	- 사업 추진내용의 적정성 ※ 제안요구 사항 각각에 대한 제안내용 및 방법의 적정성		20
		- 홈페이지 운영 및 개선 제안 - 웹접근성 및 호환성개선	5
		- 지역센터 홈페이지 운영 및 개선 제안	4
		- 안정적인 다국어 서비스 운영 제안	4
		- 다국어 사이트 사용자(로그)분석제안	4
		- 다문화관련 콘텐츠 제안	3
품질	품질보증 방안	- 품질보증계획의 적정성 (단계별 품질요구 사항의 점검 및 검토방안의 구체성)	8	8
프로젝트 관리	관리방법론	- 위험관리, 자원관리, 진도관리, 보안관리 형상관리, 문서관리 방안의 적정성	5	15
	수행조직 및 참여인력	- 조직체계의 적정성 - 참여인력의 적정성	5
	일정계획	- 세부 활동 도출 및 기간의 타당성 - 세부 활동 배열의 합리성 - 중간목표 정의의 타당성	5
프로젝트 지원	교육훈련 및 기술이전	- 교육훈련 방법, 내용, 일정의 적정성 - 인수인계 대상 및 계획의 적정성	5	15
	하자보수 및 비상대책 방안	- 지원 일정, 지원 체계, 일정의 적정성 시스템의 안정적 운영을 위해 제시하는 장애대책 방안의 적정성	5
	기밀보안	- 기밀보안 체계의 적정성 - 기밀보안 대책의 확신성	5

[별지서식 1]

제안사 일반현황

□ 일반사항

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야
주 소
전 화 번 호
회 사 설 립 년 도	년 월
해당부문 종사기간	년 월 ～ 년 월
주요연혁(요약)

□ 조직도

□ 인원현황

구 분	계	전 문 분 야					관리 분야
		H/W분야	S/W분야	DB구축분야	컨설팅분야	기타분야
계
특급기술자
고급기술자
중급기술자
초급기술자
기 능 사
＊제안사 일반현황의 기술자의 구분은 입찰 공고일 기준 적용되는 “SW기술자 노임단가 “(한국소프트웨어산업협회 공표) 에 의한 SW기술자 등급분류 기준표 에 의함 ＊평가위원 평가용 제안서는 “회사명”, “대표자” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 OOO처리한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

[별지서식 2]

자본금 및 매출액(최근3년)

회사명 :                                                 (단위 : 천원)

구 분			20 년		20 년	20 년		합 계		평 균
자본금
매출액	컨설팅 부문	BPR/ISP
		전략컨설팅
		보안컨설팅
		감리
		기타
	상용 S/W 부문
	H/W 부문
	시스템 개발 부문
	○○ 부문
	○○ 부문
	합계
자기자본비율 (자기자본/총자산)
유 동 비 율 (유동자산/유동부채)
신용평가등급
회사채에 대한 신용평가등급							등급평가일
기업어음에 대한 신용평가등급							등급유효기간
기업신용평가등급

주)1. 결산 공고되었거나 자체 보고된 대차대조표, 손익계산서 등 회계자료를 첨부한다.

2. 신용평가등급, 등급평가일, 등급유효기간 등이 명시된 ‘신용평가 등급 확인서’를 제출한다.

[별지서식 3]

유사사업실적(최근3년)

가. 주요 사업 내용

회사명 :

연번	①계약명	사 업 기 간	② 계약금액 (단위:천원)	발주처	③수행내용(간략)	④타사와 공동 프로젝트 수행여부	⑤ 증빙 번호	비고
계

주)1. 계약명 : 연도순으로 기재하며 본 업무와 유관(유사)한 것만 해당 건수 별로 정확하게 기재한다.

※ 유사실적 : 공고일 기준 최근 3년 이내 준공한 홈페이지 개발 및 유지보수, 예약시스템 개발 및 유지보수 분야 사업

※ 현재 수행중인 사업은 비고란에 “수행중” 표기(※ 정량적 평가에는 반영되지 않음)

2. 계약금액 : 공동으로 업무를 수행한 경우 총액을 기재하되 자사의 비용만을 괄호 안에 기재한다.

3. 구체적 업무수행 내용 : 수행 작업 내용을 단계 별(현황분석 및 진단, 기본계획 및 실행계획 수립 등)로 작성한다.

4. 타사와 공동 프로젝트 수행여부 : 타사와 공동으로 프로젝트를 수행한 경우 타사의 상호명을 기재한다.

5. 실적의 증명은 [별지서식 4]『사업실적증명원』(사본의 경우 원본대조필) 또는 한국소프트웨어산업협회에서 발행하는 ‘이행실적확인서’를 제출하며, 실적증명 첨부서류에 페이지를 명시하여 ‘증빙번호’ 란에 해당 증명 첨부서류의 페이지를 기재

※ 증거서류 제출, 확인이 불가능한 실적은 인정하지 않음

※ 기재된 내용의 확인 결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 0점 처리한다.

[별지서식 4]

사 업 실 적 증 명 원
1. 사 업 명
2. 총 계약 금액	(참여지분율 : %)
3. 계 약 일 자
4. 착 수 일 자
5. 완 료 일 자
6. 사 업 내 용
※ 공동수급 시 참여지분율 표시
귀사에서 발주한 사업에 대하여 폐사에서 상기와 같이 수행실적이 있음을 증명하여 주시기 바랍니다. 201 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :
위 사실을 증명합니다. 201 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 :

[별지서식 5]

사업수행 조직도

사업총괄책임자(PM)

직위, 성명, 기술등급

부문			부문			부문			부문
소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급			소속, 직위 성명, 기술등급

주)1. 분야별 책임자를 명시해야 한다.

2. 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고 될 수 있도록 직위별로 기재한다.

3. 용역 수행조직 및 인원현황에는 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한

인력을 기재한다.

4. 평가위원 평가용 제안서는 “회사명” 등 회사를 식별할 수 있는 사항은 〇〇〇으로 표기한다.(단, 제안서 원본은 모두 표시)

[별지서식 6]

참 여 인 력 현 황

분야별	성명	연령 (세)	기준 등급	본사업 참여직위	최종 학력	자격증	해당분야 근무경력	담당 업무	참여율	제안사 여부
사업 책임자
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문
부문

주)1. 참여기술자의 연령은 입찰공고일 기준으로 (만)으로 기재한다.

2. 최종학력, 자격증, 해당분야 근무경력에 항목은 ‘기술등급’ 인정을 위해 해당되는 사항을 기재한다.

3. 제안사여부 항목은 “제안사(공동수급체)” 소속의 인력여부를 ‘〇’ 표시한다.

※「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 ‘〇(파견)’으로 표기

※ 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주(하도급계약 적정성 판단기준을 충족하지 못한 경우 참여인력 평가에서 제외)하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못할 경우 제안사 소속의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

[별지서식 7]

참여인력 이력사항

성 명			소 속	( )		직 책			연 령	만 세
최 종 학 력 (졸업년월)	고등학교 전공( )					해당분야근무경력
	대학교 전공( )					기술자 기술등급
	대학원 전공( )					자 격 증 (취 득 년 월)			( )
본 사업 참여임무					사업 참여기간				참여율	%

경 력
사 업 명	참 여 기 간 (년.월 ～ 년.월)	담당업무	발주처	비 고 (관련기술)

주)1. 실제로 과업현장에 직접 투입 가능한 인력을 기재한다.

2. 최종학력, 자격증, 해당분야 근무경력에 항목은 ‘기술등급’ 인정을 위해 해당되는 사항을 기재한다.

3. 근무경력은 입찰공고일 현재를 기준으로 연월까지 기재한다.

4. 자격증 사본 등 정량적 평가를 위한 ‘기술등급’을 확인할 수 있는 증거서류를 첨부한다.

5. 자사 인력 증명(고용사실 증명)은「국민건강보험법」에 따른 국민건강의료보험, 「국민연금법」에 따른 국민연금 관련 증거서류를 제출한다.

6. 평가위원 평가용 제안서에는 ‘소속’을 ‘제안사’, ‘하도급사A’, ‘하도급사B’등으로 표기한다.

-「파견근로자 보호 등에 관한 법률」등에 의한 적법한 ‘파견근로자’는 ‘제안사’ 인력으로 간주하며, 파견 인력임을 구분하기 위해 ()안에 파견으로 추가 기재

- 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주(하도급계약 적정성 판단기준을 충족하지 못한 경우 참여인력 평가에서 제외)하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못할 경우 제안사 소속의 동일수준 이상의 자사인력으로 대체하여야 함.

※ 단, 제안서 원본은 소속 회사명을 모두 명시하며, 파견근로자의 경우 ()안에 원 소속사명을 표기

7. 기재된 내용의 확인 결과가 허위 사실로 밝혀질 때는 0점 처리한다.

[별지서식 8]

입 찰 참 가 신 청 서 * 아래 사항 중 해당되는 경우에는 기재하시기 바랍니다.							처리시간
							즉 시
신청인	상호 또는 법인명칭				법인등록번호
	주 소				전 화 번 호
	대 표 자				주민등록번호
입찰개요	입 찰 공 고 (지 명) 번 호				입 찰 일 자
	입 찰 건 명
입찰보증금	납부면제 및 지급 확 약		본인은 낙찰 후 계약 미체결 시 귀부(처, 청)에 낙찰금액의 5/100에 해당하는 입찰보증금을 현금으로 납부할 것을 확약합니다.
대리인 사용인감		본 입찰에 관한 일체의 권한을 다음의 자에게 위임합니다. 성 명 : 주민등록번호 :		본 입찰에 사용할 인감을 다음과 같이 신고합니다. 사용 인감 : □
본인은 위의 번호로 공고(지명통지)한 귀 시의 일반(제한․지명)경쟁 입찰에 참가하고자 정부에서 정한 공사(물품구매․기술용역) 입찰유의서 및 입찰공고 사항을 모두 승낙하고 별첨 서류를 첨부하여 입찰참가 신청을 합니다. 붙임서류 : 1. 입찰참가자격을 증명하는 서류사본 1통 2. 인감신고서 1통 3. 기타 공고로써 정한 서류 신 청 인 : □ 한국건강가정진흥원 귀하

[별지서식 9]

평가용 제안서 표지 제작기준

					상단에서 3㎝
좌측끝단에서 3.5㎝				3㎝
	3㎝	3㎝
								간격 2㎝
〇〇〇〇용역
- 기 술 제 안 서 -
※ 글씨 크기 ▪ 〇〇〇〇 용역 : 신명조 20크기(중앙) ▪ 기술제안서 : 신명조 22크기(중앙)

※ 옆면 표지는 ‘〇〇〇〇 용역 제안서’(글자체 : 견고딕, 글자크기 : 24)만을 세로로 백색 무광택지에 인쇄한다. 발주기관 로고 등을 삽입하여서는 안 됨.

제안요약서 표지 제작기준

						상단에서 3㎝
좌측끝단에서 3.5㎝				3㎝
	3㎝	3㎝
								간격 2㎝
〇〇〇〇 용역
- 제안 요약서 -
※ 〇〇〇〇 용역 : 신명조 30크기(중앙) - 기술제안 요약서 : 신명조 22크기(중앙)

[별지서식 10]

제안요구사항 수용 조견표

연번	요구사항 번호	요구사항 명 (또는 요구사항 내용 요약)	수용 여부	제안서 내용	제안서 페이지

주)1. ‘요구사항번호’는 제안요청서의 요구사항 번호를 기재하며, 제안요청서의 페이지를 기재하지 않는 대신 요구사항 목록의 순서를 고려하여 작성(필요한 경우에는 제안요청서상의 페이지 표기도 가능하며, 페이지를 표기할 경우 요구사항번호 란에 괄호()를 이용하여 작성)

2. ‘요구사항명’ 은 제안요청서의 요구사항 명을 기재(필요시 요구사항 내용을 요약)

3. 내용은 간결하게 핵심만 기재하고 수용여부는 ○ 또는 X 로 표기

[별지서식 11]

□ 기술적용계획표, □ 기술적용결과표

사업명
작성일

□ 법률 및 고시

구분	항 목
법률	o 국가정보화 기본법 o 공공기관의 정보공개에 관한 법률 o 개인정보 보호법 o 소프트웨어산업 진흥법 o 인터넷주소자원에 관한 법률 o 전자서명법 o 전자정부법 o 정보통신기반 보호법 o 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 o 통신비밀보호법 o 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 o 하도급거래 공정화에 관한 법률 o 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률
고시 등	o 보안업무규정(대통령령) o 행정기관 정보시스템 접근권한 관리 규정(국무총리훈령) o 장애인·고령자 등의 정보 접근 및 이용 편의 증진을 위한 지침(미래창조과학부고시) o 전자서명인증업무지침(미래창조과학부고시) o 전자정부서비스 호환성 준수지침(행정자치부고시) o 정보보호시스템 공통평가기준(미래창조과학부고시) o 정보보호시스템 평가·인증 지침(미래창조과학부고시) o 정보시스템 감리기준(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁에 관한 규정(행정자치부고시) o 전자정부사업관리 위탁용역계약 특수조건(행정자치부예규) o 행정전자서명 인증업무지침(행정자치부고시) o 행정기관 도메인이름 및 IP주소체계 표준(행정자치부고시) o 개인정보의 안전성 확보조치 기준(행정자치부고시) o 정보보호 관리체계 인증 등에 관한 고시(미래창조과학부고시) o 지방자치단체 입찰 및 계약 집행 기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 입찰시 낙찰자 결정기준(행정자치부예규) o 지방자치단체 기술용역계약일반조건(행정자치부예규) o 표준 개인정보 보호지침(행정자치부고시) o 엔지니어링사업대가의 기준(산업통상자원부고시) o 소프트웨어 기술성 평가기준(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업의 제안서 보상기준 등에 관한 운영규정(미래창조과학부고시) o 분리발주 대상 소프트웨어(미래창조과학부고시) o 대기업인 소프트웨어사업자가 참여할 수 있는 사업금액의 하한(미래창조과학부고시) o 소프트웨어 품질인증의 세부기준 및 절차(미래창조과학부고시) o 소프트웨어사업 하도급계약의 적정성 판단기준(미래창조과학부고시) o 용역계약일반조건(기획재정부계약예규) o 협상에 의한 계약체결기준(기획재정부계약예규) o 하도급거래 공정화지침(공정거래위원회예규) o 정보보호조치에 관한 지침(미래창조과학부고시) o 개인정보의 기술적·관리적 보호조치 기준(방송통신위원회고시)

□ 서비스 접근 및 전달 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템은 사용자가 다양한 브라우저 환경에서 서비스를 이용할 수 있도록 표준기술을 준수하여야 하고, 장애인, 저사양 컴퓨터 사용자 등 서비스 이용 소외계층을 고려한 설계·구현을 검토하여야 한다.
세부 기술 지침
외부 접근 장치	o 웹브라우저 관련 - HTML 4.01/HTML 5, CSS 2.1
	- XHTML 1.0
	- XML 1.0, XSL 1.0
	- ECMAScript 3rd
	- 한국형 웹 콘텐츠 접근성 지침 2.0
	o 모바일 관련 - 모바일 웹 콘텐츠 저작 지침 1.0 (KICS.KO-10.0307)
서비스 요구사항	서비스관리(KS X ISO/IEC 20000)/ ITIL v3
서비스 전달 프로토콜	IPv4
	IPv6

□ 인터페이스 및 통합 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미 적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 정보시스템간 서비스의 연계 및 통합에는 웹서비스 적용을 검토하고, 개발된 웹서비스 중 타기관과 공유가 가능한 웹서비스는 범정부 차원의 공유·활용이 가능하도록 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
서비스 통합	o 웹 서비스 - SOAP 1.2, WSDL 2.0, XML 1.0
	- UDDI v3
	- RESTful
	o 비즈니스 프로세스 관리 - UML 2.0/BPMN 1.0
	- ebXML/BPEL 2.0/XPDL 2.0
데이터 공유	o 데이터 형식 : XML 1.0
인터페이스	o 서비스 발견 및 명세 : UDDI v3, WSDL 2.0

□ 플랫폼 및 기반구조 분야

구 분		항 목	적용계획/결과					부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용		미 적용	해당없음
기본 지침
정보시스템 운영에 사용되는 통신장비는 IPv4와 IPv6가 동시에 지원되는 장비를 채택하여야 한다.
하드웨어는 이기종간 연계가 가능하여야 하며, 특정 기능을 수행하는 임베디드 장치 및 주변 장치는 해당 장치가 설치되는 정보시스템과 호환성 및 확장성이 보장되어야 한다.
세부 기술 지침
네트워크	o 화상회의 및 멀티미디어 통신 : H.320~H.324, H.310
	o 부가통신: VoIP - H.323
	- SIP
	- Megaco(H.248)
운영체제 및 기반 환경	o 서버용(개방형) 운영 체제 및 기반환경 : - POSIX.0
	- UNIX
	- Windows Server
	- Linux
	o 모바일용 운영 체계 및 기반환경 - android
	- IOS
	- Windows Phone
데이터베이스	o DBMS - RDBMS
	- ORDBMS
	- OODBMS
	- MMDBMS
시스템 관리	o ITIL v3 / ISO20000
소프트웨어 공학	o 개발프레임워크 : 전자정부 표준프레임워크

□ 요소기술 분야

구 분		항 목	적용계획/결과				부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용	미 적용	해당없음
기본 지침
o 응용서비스는 컴포넌트화하여 개발하는 것을 원칙으로 한다.
o 데이터는 데이터 공유 및 재사용, 데이터 교환, 데이터 품질 향상, 데이터베이스 통합 등을 위하여 표준화되어야 한다.
o 행정정보의 공동활용에 필요한 행정코드는 행정표준코드를 준수하여야 하며 그렇지 못한 경우에는 행정기관등의 장이 그 사유를 행정자치부장관에게 보고하고 행정자치부의“행정기관의 코드표준화 추진지침”에 따라 코드체계 및 코드를 생성하여 행정자치부장관에게 표준 등록을 요청하여야 한다.
o 패키지소프트웨어는 타 패키지소프트웨어 또는 타 정보시스템과의 연계를 위해 데이터베이스 사용이 투명해야 하며 다양한 유형의 인터페이스를 지원하여야 한다.
세부 기술 지침
데이터 표현	o 정적표현 : HTML 4.01
	o 동적표현 - JSP 2.1
	- ASP.net
	- PHP
	- 기타 ( )
프로그래밍	o 프로그래밍 - C
	- C++
	- Java
	- C#
	- 기타 ( )
데이터 교환	o 교환프로토콜: - XMI 2.0
	- SOAP 1.2
	o 문자셋 - EUC-KR
	- UTF-8(단, 신규시스템은 UTF-8 우선 적용)

□ 보안 분야

※ 최신 기준은 ‘국가사이버안전센터 홈페이지’ 참조

구 분		항 목	적용계획/결과							부분적용/미적용시 사유 및 대체기술
			적용	부분적용			미 적용		해당없음
기본 지침
o 정보시스템의 보안을 위하여 위험분석을 통한 보안 계획을 수립하고 이를 적용하여야 한다. 이는 정보시스템의 구축 운영과 관련된“서비스 접근 및 전달”,“플랫폼 및 기반구조”, “요소기술” 및 “인터페이스 및 통합” 분야를 모두 포함하여야 한다.
o 보안이 중요한 서비스 및 데이터의 접근에 관련된 사용자 인증은 공인전자서명 또는 행정전자서명을 기반으로 하여야 한다.
세부 기술 지침
관리적 보안	o 국가정보보안기본지침(국가정보원) - 국가 사이버안전 매뉴얼
기술적 보안	o 국정원 검증필 암호모듈 탑재ㆍ사용 대상(암호가 주기능인 정보보호제품) - PKI제품
	- SSO제품
	- 디스크․파일 암호화 제품
	- 문서 암호화 제품(DRM)등
	- 메일 암호화 제품
	- 구간 암호화 제품
	- 키보드 암호화 제품
	- 하드웨어 보안 토큰
	- DB암호화 제품
	- 상기제품(9종)이외 중요정보 보호를 위해 암호기능이 내장된 제품
	o CC제품군(국제 CC인 경우 IT 보안인증사무국의 인증 필요) - (네트워크)침입차단
	- (네트워크)침입탐지
	- (네트워크)침입방지
	- 통합보안관리
	- 웹 응용프로그램 침입차단
	- DDos 대응
	- 인터넷 전화 보안
	- 무선침입방지
	- 무선랜 인증
	- 가상사설망
	- 네트워크 접근통제
	- 네트워크 자료유출방지
	- 망간 자료전송
	- 안티 바이러스
	- 매체제어
	- PC 침입차단
	- PC 가상화
	- 서버 가상화
	- 패치관리
	- 호스트 자료유출 방지
	- 스팸메일 차단
	- 서버 접근통제
	- DB접근 통제
	- 스마트카드
	- 소프트웨어기반 보안USB
	- 복합기 완전삭제
	- 소스코드 보안약점 분석도구
	- 스마트폰 보안관리

[별지서식 12]

추가제안사항 요약

순번	건 명 (제안개요)	추진 기간	제공조건	추진방법	비고

주)1. 필요 시 추가 제안사항 세부내역 별첨 가능.

[별지서식 13]

조세포탈 여부 확인 서약서

□ 사업명 :

당사는 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」제27조의5, 같은 법 시행령 12조의 내용을 확인하였으며, 당사가 다음 각 호 중 어느 하나에 해당하는 사실이 없음을 서약합니다.

1. 「조세범처벌법」 제3조에 따른 조세 포탈세액이나 환급·공제받은 세액이 5억원 이상인 자

2. 「관세법」 제270조에 따른 부정한 방법으로 관세를 감면받거나 면탈하거나 환급받은 세액이 5억원 이상인 자

3. 「지방세기본법」 제129조에 따른 지방세 포탈세액이나 환급·공제 세액이 5억원 이상인 자

4. 「국제조세조정에 관한 법률」 제34조에 따른 해외금융계좌의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제34조의2제1항에 따른 금액을 초과하는 자

5. 「외국환거래법」 제18조에 따른 자본거래의 신고의무를 위반하고, 그 신고의무 위반금액이 같은 법 제29조제1항제6호에 해당하는 자

위의 서약내용과 사실이 다른 경우 계약의 해제․해지 및 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 따른 부정당업자제재 처분을 받을 수 있음을 확인합니다.

2015년   월   일

서 약 자 :               대표         (인)

[별지서식 14]

정량적평가지표 자가진단표

회 사 명		○○회사
평가항목	평가요소	분 야	성 명	기술자격 또는 학력	실무 경력(년)	기술 등급	참여율
A. 참여인력 기술상태	기술자 투입현황	○○부문					%
		○○부문					%
		○○부문					%
		○○부문					%
		○○부문					%
B. 수행경험	유사 사업 실적 금액 및 건수	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	20 년 (단위:건, 천원)	합 계 (단위:건, 천원)
		금액	금액	금액	금액	금액
		건수	건수	건수	건수	건수
C. 경영상태	기업신용 평가등급	회사채에 대한 신용평가등급		기업어음에 대한 신용평가등급		기업신용평가 등급
D. 가산점	약자 및 우수기업	중증장애인생산품 생산시설
		①사회적 기업 ②예비사회적 기업 ③사회적 협동조합 ④자활기업				해당번호 기재
		①장애인기업, ②장애인고용률 3%이상 기업, ③ 장애인고용율 1.5%이상 기업				해당번호 기재
		①여성기업 ②여성고용률 30%이상 기업 ③남녀고용평등 우수기업				해당번호 기재
		최근 3개월간 평균 ①5% 이상 신규채용기업 ②3% 이상 신규채용기업				해당번호 기재
		①모범납세자 ②노사문화 우수기업 ③가족친화경영 우수기업 ④하도급거래 모범업체 ⑤소비자 중심경영 인증 ⑥공정거래 자율준수 인증				해당번호 기재

주)1. 경영 상태는 신용평가등급을 해당란에 기재한다.

2. 수행경험은 최근 3년간 유사사업 분야 실적 건수, 금액을 해당란에 기재한다.

- 수행경험은 [별지서식3]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것.

3. 참여인력 기술 상태는 기술자 투입현황을 해당란에 기재한다.

- 참여인력 기술 상태는 [별지서식6]의 내용 중 평가에 반영할 사항을 기재할 것.

4. 가산점은 관련 해당란에 “○”표시한다.(단, 해당번호 기재로 명시되어 있는 항목은 번호를 기재하며 중복평가 되는 항목은 중복기재 가능함)

5. 참여율(%)은 총 사업기간 중 해당인력 투입기간을 비율로 계산한다.

6. 계산결과 입력 시 소수점 이하는 다섯째자리에서 반올림한다.

※ 정량평가를 위해 위 표를 작성하고, 반드시 계산을 위한 세부자료 및 증거자료를 제출할 것

[별지서식 15]

업 체 제 출 용

청렴계약이행서약서

당사는「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국제적으로도 OECD뇌물방지 협약이 발효되었고 부패기업 및 국가에 대한 제재가 강화되는 추세에 맞추어 청렴계약 취지에 적극 호응하여 여성가족부에서 발주하는 모든 공사, 물품 및 용역 등의 입찰에 참여할 때 당사 및 하도급업체(하도급업체와 직․간접적으로 업무를 수행하는 자를 포함)의 임직원과 대리인은

1. 입찰가격의 유지나 특정인의 낙찰을 위한 담합을 하거나 다른 업체와 협정, 결의, 합의하여 입찰의 자유경쟁을 부당하게 저해하는 일체의 불공정한 행위를 않겠습니다.

ㅇ 이를 위반하여 경쟁입찰에서 담합을 주도하여 낙찰을 받은 것이 사실로 드러날 경우 조달청에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 담합을 주도한 것이 사실로 드러날 경우 조달청에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 경쟁입찰에서 입찰자 간에 서로 상의하여 미리 입찰가격을 협정하거나 특정인의 낙찰을 위하여 담합한 것이 사실로 드러날 경우 조달청에서 발주하는 입찰에 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 위와 같이 담합 등 불공정행위를 한 사실이 드러날 경우 「독점규제 및 공정거래에 관한 법률」에 따라 공정거래위원회에 고발하여 과징금 등을 부과토록 하는데 일체의 이의를 제기하지 않겠습니다.

2. 입찰,낙찰,계약체결 또는 계약이행과정(준공 이후도 포함)에서 관계직원에게 직․간접적으로 금품․향응 등의 부당한 이익을 제공하지 않겠으며,

ㅇ 이를 위반하여 입찰, 낙찰, 계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 2억원 이상의 뇌물을 제공한 사실이 드러날 경우에는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 2년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1억원 이상 2억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 1년 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 이상 1억원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 6개월 동안 입찰에 참가하지 않겠으며,

ㅇ 1천만원 미만의 뇌물을 준 자는 입찰참가자격 제한 처분을 받은 날로부터 3개월 동안 입찰에 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰, 낙찰, 계약체결 또는 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품, 향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 계약체결 이전의 경우에는 낙찰자 결정 취소, 계약이행 전에는 계약취소, 계약이행 이후에는 해당 계약의 전부 또는 일부계약을 해제 또는 해지하여도 감수하겠으며, 민․형사상 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 회사 임․직원이 관계 직원에게 금품, 향응 등을 제공하거나 담합 등 불공정 행위를 하지 않도록 하는 회사윤리강령과 내부비리 제보자에 대해서도 일체의 불이익처분을 하지 않는 사규를 제정토록 노력하겠습니다.

위 청렴계약 서약은 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 낙찰자로 결정될 시 본 서약내용을 그대로 계약특수조건으로 계약하여 이행하고, 입찰참가자격 제한, 계약해지 등 조달청의 조치와 관련하여 당사가 조달청을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

○○○○.○○.○○.

서약자 : ○○○○(대표 : ○○○)

한국건강가정진흥원이사장 귀하

【별지서식 16】

확   약   서

한국건강가정진흥원 양육비이행관리원 홈페이지 고도화 및 유지보수 사업을 위한 홈페이지 재구축 사업자 선정방식 및 제안요청서 내용과 본 입찰에 관련된 귀 기관의 방침에 이의가 없음을 확약합니다.

2015 년      월     일

주          소 :

상호 또는 명칭 :

대    표    자 :                     (인)

법 인 등록번호 :

한국건강가정진흥원 이사장 귀중